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FLYLINE Tele Sales & Services GmbH

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Ausbildung:

  • Fachinformatiker/-in für Systemintegration

Duales Studium:

  • Bachelorstudium BWL - Tourismus, Hotellerie und Gastronomie, Schwerpunkt "Reiseverkehr und Reisevertrieb"


FLYLINE - das Unternehmen:
Im November 1995 wurde FLYLINE als hundertprozentige Tochter von British Airways gegründet. Unsere Aufgabe war einerseits die Abwicklung aller Reservierungen von British Airways im deutschsprachigen Raum. Andererseits waren wir von Beginn an auch auf weiterführende Aufgaben anderer Kunden eingerichtet. Im Juli 1996 war es dann soweit: Das Customer Contact Centre FLYLINE bearbeitete den ersten Anruf.

Heute betreut FLYLINE Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen und Wirtschaftszweigen. Zum einen sind das natürlich immer noch Unternehmen aus der Tourismusindustrie (Luftverkehrsgesellschaften, Hotelketten, Mietwagenunternehmen), zum anderen aber auch Unternehmen aus den Bereichen Soziallotterie und Gesundheitswesen.

Engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben FLYLINE zu einer der ersten Adressen unter den Customer Contact Centren gemacht. Als internationaler Dienstleister in der Airline- und Tourismusindustrie haben wir eine Spitzenposition im Markt. Mit aktuell über 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus mehr als 50 Nationen bedienen wir Kunden weltweit in 9 Sprachen.


FLYLINE - die Ausbildung:
Eine Ausbildung bei FLYLINE als Fachinformatiker/-in für Systemintegration bietet Ihnen eine solide Basis für den Start ins Berufsleben. Sie lernen unser Unternehmen und seine Technik in all ihren Facetten kennen. Ihnen werden Fähigkeiten bzgl. der Planung, Installation und Konfiguration komplexer Systeme der Informations- und Kommunikationstechnik vermittelt. Die Verwaltung und das Betreiben dieser Systeme sind ebenso Bestandteil Ihrer Ausbildung wie die Beratung und Betreuung inner- und außerbetrieblicher Kunden. Sie arbeiten als vollwertiges Mitglied unserer IT Abteilung - natürlich immer mit der Unterstützung, die Sie benötigen.

FLYLINE - das Duale Studium:
Das Duale Studium im Bereich BWL - Reiseverkehr und Reisevertrieb bietet FLYLINE in Kooperation mit der DHBW in Ravensburg an. Der Studiengang umfasst 6 Semester. Theorie- und Praxisphasen wechseln sich in 3-monatigen Abschnitten ab. An der Hochschule Baden-Württemberg in Ravensburg stehen neben den allgemeinen betriebswirtschaftlichen Themen spezifische Inhalte zum Tourismus- und Hotelmanagement, Reiseveranstalter- sowie Reiseverkehrsmanagement, Reisevertrieb und Travel Technology auf dem Lehrplan. 

Während der 6 betriebspraktischen Phasen erwerben Sie praktische Kompetenz in verschiedenen Fachabteilungen bei FLYLINE. Dazu gehören Hospitationen im Contact Centre (z.B. British Airways, Steigenberger Hotels) als auch ein Einsatz in den Bereichen Finanz-/Rechnungswesen, Personal und operative Steuerung.

Vorteile dieses Ausbilders

Gute An­bin­dung

Kantine

Events

Fahrt­kosten­zu­schuss

Rabatte

Ge­sund­heits­maß­nah­men