Nils' Erfahrung als Sozialversicherungsfachangestellter

„Die BKK Akzo Nobel war eine sehr gute Entscheidung“

Nils (18) absolviert gerade die Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten bei der BKK Akzo Nobel Bayern in Erlenbach am Main. Er ist momentan im 3. Ausbildungsjahr und hat AZUBIYO von seinen Eindrücken berichtet.

Am 01.09.2020 habe ich meine Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten bei der BKK Akzo Nobel Bayern in Erlenbach am Main begonnen. Ich habe mir vorab während der Schulzeit durch ein Praktikum einen Überblick über den Arbeitsalltag verschafft. Durch die verschiedenen Eindrücke wusste ich, dass ich diesen Beruf lernen möchte.

Im praktischen Teil der Ausbildung werden in regelmäßigen Abständen die verschiedenen Abteilungen unserer Krankenkasse durchlaufen. Durch die regelmäßigen Abteilungswechsel wird die Ausbildung sehr abwechslungsreich. Dadurch erhalte ich Einblicke in die verschiedenen Aufgaben eines Sozialversicherungsfachangestellten. Die Ausbildung bereitet mich auf den täglichen Kundenkontakt mit den Versicherten, in Form von Beratungsgesprächen, vor. Hierbei werde ich von meinen hilfsbereiten Kollegen jederzeit unterstützt, sodass ich am Ende des Tages selbstständig arbeiten kann.

Im theoretischen Teil der Ausbildung wird das Sozialversicherungsrecht vermittelt. Der Fokus liegt hierbei auf den Gesetzen und Richtlinien der Krankenversicherung. Die verschiedenen Themen rund um das Versicherungs- und Leistungsrecht werden bei Seminaren in der BKK-Akademie in Rotenburg an der Fulda behandelt. Für Auszubildende mit einer mittleren Reife werden weitere allgemeinbildende Themen in der Berufsschule in Würzburg vermittelt.

Der Arbeitsalltag wird nie langweilig, da jeden Tag Versicherte mit den verschiedensten Anliegen kommen. Die Arbeit gibt mir das Gefühl, jeden Tag einem Menschen weitergeholfen zu haben, sei es mit Beratung oder Bearbeitung seines Anliegens.