Kadirs Erfahrung als Bankkaufmann

„Wenn man jeden Morgen mit einer Freude zur Arbeit fährt...“

Kadir (27) absolviert zurzeit seine Ausbildung in der Sparkasse Hildesheim Goslar Peine. Er befindet sich im Moment im 2. Ausbildungsjahr und erzählt AZUBIYO von seinen Erfahrungen und gibt Tipps an die zukünftigen Auszubildenden.

Auf der Suche nach einer Ausbildung im Bereich Wirtschaft und Finanzen habe ich mich für eine Ausbildung zum Bankkaufmann bei der Sparkasse Hildesheim Goslar Peine entschieden.

Die Sparkasse Hildesheim Goslar Peine bietet eine abwechslungsreiche, spannende und zukunftssichere Ausbildung an. Durch die vielseitigen Finanzbereiche, die man während der Ausbildung durchläuft und kennenlernt, stellt die Sparkasse Hildesheim Goslar Peine viele Möglichkeiten für die eigene Karriere bereit.

Die Ausbildung beginnt mit einer informativen und organisierten Einführungswoche. Hierbei lernt man bereits viel über die Sparkasse und den Beruf kennen. Bereits am ersten Tag spürt man eine positive Atmosphäre und ein positives Gefühl. Man fühlt sich Willkommen und wertgeschätzt. Und bis heute ist dieses Gefühl und diese Atmosphäre bei mir nicht verflogen. Dies liegt natürlich an erster Stelle an unserer Ausbildungsleiterin, die uns jederzeit unterstützt und zur Seite steht. Ebenso an den Arbeitskollegen, die einem immer unterstützen und aufbauen, wenn man mal etwas falsch gemacht hat.

Da die Kundenberatung in dieser Ausbildung an erster Stelle steht, ist die wichtigste Eigenschaft eines Beraters, sich auf unterschiedliche Kunden einzustellen und eine positive Atmosphäre während des Gespräches zu schaffen. Ebenso ist es sehr wichtig, die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden zu erkennen und ihn bestmöglich zu beraten, um ein Vertrauensverhältnis aufzubauen.

Natürlich wird es auch mal vorkommen, dass man einem schwierigen Kunden gegenübersitzt. Für mich war es am Anfang schwer, mit solchen Kunden klarzukommen, weil ich nicht wusste wie ich mit ihnen umgehen soll. Heute kann ich sagen, dass ich mich auf solche Kunden freue, weil es ein unbeschreibliches Gefühl ist, wenn man es schafft, den Kunden am Ende mit einem Lächeln nach Hause zu schicken.

Durch diese Ausbildung habe ich sehr viel über mich selbst erfahren, mir sehr viel Wissen in den verschiedenen Geschäftsstellen und internen Abteilungen angeeignet und mich persönlich positiv weiterentwickelt. Wenn man jeden Morgen mit einer Freude zur Arbeit fährt, dann weiß man, dass man die richtige Entscheidung getroffen hat und genau das habe ich.