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Für dich ist schon lange klar: Du möchtest deinen Arbeitsalltag unbedingt mit dem Kontakt zu Kunden verbringen! Wieso also nicht gezielt nach einer passenden Ausbildung im Einzelhandel suchen? Immerhin nimmt der Einzelhandel eine zentrale Rolle in der unmittelbaren Interaktion mit Kunden ein. Etliche Bereiche stehen dir dabei offen – von Automobilen über Lebensmittel bis hin zu Kosmetika hast du hier wirklich freie Wahl. Entdecke jetzt im Folgenden, welche Berufe im Einzelhandel dir offenstehen.
Welche Berufe im Einzelhandel gibt es?
Im Einzelhandel erwartet dich eine Reihe an abwechslungsreichen Ausbildungsberufen und Tätigkeiten. Vom Verkäufer über die Fachkraft für Lagerlogistik bis hin zum Gestalter für visuelles Marketing ist hier alles dabei. Die Vielfalt spiegelt sich auch in deinen möglichen Tätigkeiten und Aufgaben wider. Möglich ist unter anderem die Beschäftigung an der Kasse. Hier kümmerst du dich vor allem das Abrechnen der Einkäufe. Du nimmst Zahlungen entgegen und gibst ggf. Wechselgeld heraus. Daneben kannst du dich aber auch mit der Lagerung, dem Transport oder die Inventur von Waren beschäftigen. Nochmals anders sehen deine Tätigkeiten im Bereich Visual Merchandising aus – hier liegt dein Fokus darauf, Produkte auf der Fläche so ansprechend und verkaufssteigernd wie möglich zu platzieren.
Einzelhandel ist also nicht gleich Einzelhandel. Abgesehen von den verschiedenen Tätigkeiten lassen sich auch die verschiedensten Bereiche und Arbeitsorte des Einzelhandels unterscheiden:
- Lebensmittel: z. B. Supermärkte, Getränkemärkte, Fachgeschäfte oder Biomärkte
- Mode und Bekleidung: z. B. Kaufhäuser, Boutiquen, Modegeschäfte
- Elektronik: z. B. Elektronikgeschäfte, Kaufhäuser
- Möbel: z. B. Möbelgeschäfte
- Baumaterial und Werkzeug: z. B. Baumärkte
- Kosmetika und Arzneimittel: z. B. Drogerien, Apotheken
- Buch- und Schreibwaren: z. B. Buchhandlungen, Kaufhäuser
- Automobile: z. B. Autohäuser
- Sport und Freizeit: z. B. Sportgeschäfte, Läden, die sich auf Sportbekleidung und Ausrüstung spezialisiert haben
Ebenfalls stehen dir verschiedenste Aufstiegsmöglichkeiten offen. So startest du oftmals als Azubi oder auch als Aushilfskraft in den Einzelhandel. Mit steigender Erfahrung kannst du dann aber auch zum Filialleiter aufsteigen.
Im Folgenden findest du einen Überblick über mögliche Ausbildungsberufe im Einzelhandel, Groß- und Außenhandel sowie Online-Handel bzw. E-Commerce.
Neben dem Einzelhandel steht dir im Bereich Handel aber auch der Groß- und Außenhandel offen. Während es im Einzelhandel vor allem um den direkten Verkauf an Endverbraucher geht, steht im Groß- und Außenhandel der Handel mit großen Mengen sowie auf internationaler Ebene im Vordergrund. Mögliche Ausbildungsberufe sind dabei unter anderem:
- Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement
- Betriebswirt - Außenhandel (Abiturientenausbildung)
- Fachkraft für Lagerlogistik
- Fachlagerist
Als Kaufmann für Groß- und Außenhandel ist es deine Hauptaufgabe, Waren in großen Mengen einzukaufen oder internationale Geschäftsprozesse zu überwachen. Als Betriebswirt – Außenhandel dagegen geht es beispielsweise um die Beschaffung von Rohstoffen oder Betriebsmittel. Du führst Verhandlungen, optimierst Beschaffungswege und analysierst sowohl nationale als auch internationale Absatzmärkte. Entscheidest du dich dagegen für die Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik, kümmerst du dich um die Annahme von Waren, die Entladung von Gütern und die Kommissionierung. Fachlageristen kennen sich ebenfalls bestens mit der sachgerechten Lagerung von Gütern aus. Sie wissen, welche Produkte wie gelagert werden, und arbeiten oftmals mit branchenspezifischer Software.
Wie bereits erwähnt, verkaufst du Waren im Einzelhandel direkt an den Kunden. Hier geht es mehr um die Bedürfnisse der individuellen Verbraucher. Um aktiv am täglichen Einkaufsleben mitzuwirken, eignen sich folgende Ausbildungen als Einstieg:
- Kaufmann im Einzelhandel
- Verkäufer
- Fachwirt für Vertrieb im Einzelhandel
- Handelsfachwirt
- Gestalter für visuelles Marketing
Bist du Kaufmann im Einzelhandel, besteht ein Großteil deines Arbeitstags aus der Arbeit mit Kunden. Du bist in der Beratung sowie im Verkauf eingesetzt. Darüber hinaus hast du aber auch die Planung vom Sortiment oder die Konkurrenz im Blick. Als Verkäufer hast du ähnliche Aufgaben. Der Fokus liegt hier, wie der Name schon sagt, vor allem auf dem Verkauf. Je nach Arbeitgeber bzw. Betrieb kommst du dabei mit den verschiedensten Produkten in Kontakt. Während der Arbeit achtest du auf Rabatte, nimmst Reklamationen an oder zeigst Kunden die passenden Artikel.
Entscheidest du dich dagegen für den Weg über die Abiturientenausbildung zum Fachwirt für Vertrieb im Einzelhandel, geht es vor allem um die Steuerung von Verkauf von Waren. Du kümmerst dich dabei auch um die Präsentation der Waren, die Entwicklung von Marketingkonzepten und die warenwirtschaftliche Organisation und Verwaltung. Handelsfachwirt dagegen sind vorwiegend im Bereich Finanz- und Rechnungswesen, Personalwesen und Marketing tätig. Zu deinen Aufgaben gehört es dabei unter anderem, Personal einzusetzen, Liefertermine aufeinander abzustimmen oder mit Lieferanten zu verhandeln.
Nochmal anders sieht dagegen der Berufsalltag als Gestalter für visuelles Marketing aus: Deine Hauptaufgabe in diesem Beruf ist es nämlich, die Verkaufsräume zu gestalten und zu dekorieren. Du weißt genau, wie du die Produkte in das beste Licht rückst. Dein Ziel dabei ist es immer, die Kunden anzusprechen und den Verkauf zu steigern.
Abseits des Einzelhandels und des Groß- und Außenhandels hat sich seit einigen Jahren auch der Online-Handel etabliert. So kaufen insbesondere jüngere Menschen immer mehr online ein. Auch in diesem Bereich stehen dir inzwischen Ausbildungsberufe offen, darunter unter anderem:
- Kaufmann im E-Commerce
- Kaufmann für Marketingkommunikation
- Kaufmann für IT-System-Management
Kaufleute im E-Commerce sind die Experten, wenn es um den Online-Handel geht. Sie agieren vor allem an der Schnittstelle von Einkauf, Logistik, Werbung, Buchhaltung und IT. Zu ihren Aufgaben gehört es dabei unter anderem, das Sortiment zu gestalten, mit Kunden zu kommunizieren oder mit Rechnungen zu erstellen. Als Kaufmann für Marketingkommunikation sorgst du für passende Kommunikationskonzepte. Im Blick hast du dabei stets deine Zielgruppe sowie den Markt. Teil deines Arbeitsalltags sin Grafiken, Suchmaschinenoptimierung oder auch klassische Printprodukte. Zusätzlich dazu stehst du auch direkt mit Kunden in Kontakt.
Kaufleute für IT-System-Management kennen sich im Bereich IT-Produkte und IT-Systeme aus. Sie beraten Kunden beim Kauf von Telefonanlagen und Computersystemen oder unterstützen bei technischen Problemen. Teil des Jobs als Kaufmann für IT-System-Management ist es, Hard- und Software zu beschaffen, IT-Systeme zu installieren oder Werbemaßnahmen durchzuführen.
Wie viel du im Einzelhandel verdienst, kann je nach Position, Branche, Unternehmensgröße, Standort und deinen individuellen Qualifikationen stark variieren. Grundsätzlich gibt es einige Positionen im Einzelhandel, die tendenziell höhere Gehälter bieten können. Dazu gehören vor allem Tätigkeiten, in denen du Führungsqualitäten benötigst. Zu den bestbezahlten Berufen im Einzelhandel gehören daher oftmals:
- Area Manager
- Filialleiter
- Vertriebsleiter
- Einkaufsleiter
Möchtest du dagegen noch mehr über die Ausbildungsvergütungen in den verschiedenen Berufen erfahren, dann wirf einen Blick auf die folgende Gehaltsgrafik:
Die Zukunftsaussichten im Einzelhandel sind dynamisch und auch von technologischen Entwicklungen abhängig. So eröffnet der Einsatz von Künstlicher Intelligenz, Datenanalyse und Online-Vertriebskanälen stetig neue Möglichkeiten. Damit verändern sich aber auch Anforderungen an die Mitarbeiter. Du solltest Wert darauf legen, dich kontinuierlich weiterzubilden und anzupassen, um die Herausforderungen der sich wandelnden Einzelhandelslandschaft zu meistern.
Im Einzelhandel stehen dir zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung offen. Diese können nicht nur deine berufliche Entwicklung fördern, sondern auch die Zukunftsaussichten deutlich verbessern. Um auf dem neuesten Stand zu bleiben, kannst du dich unter anderem in Bereichen Kundenservice, Customer Relationship Management, Werbung, Verkaufsförderung oder Warenpräsentation und Buchführung und Bilanz weiterbilden.
Daneben gibt es aber auch Weiterbildungen, die dir den Weg in neue Beschäftigungsfelder öffnen. So kannst du darüber nachdenken, den Fachwirt zu machen. Hier stehen dir etwa die kaufmännischen Weiterbildungen zum Fachwirt - Handel, zum Fachwirt - Vertrieb im Einzelhandel oder zum Fachwirt - Wirtschaft zur Verfügung. Möglich ist darüber hinaus aber auch der Aufstieg zum Betriebswirt, zum Beispiel mithilfe der Weiterbildungen zum Betriebswirt - Handel.
Neben den Ausbildungsberufen steht dir im Einzelhandel auch der Weg über ein Studium offen. Du kannst entweder direkt in das Studium starten, aber auch einen Studiengang als Weiterbildung an deine abgeschlossene Ausbildung anhängen. Dabei ist nicht nur der Weg über ein klassisches Studium an der Hochschule oder Uni möglich, inzwischen gibt es auch immer mehr duale Studiengänge, die Praxis und Theorie geschickt verbinden. Im Folgenden findest du einen Überblick über mögliche Studiengänge:
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