Sanyanas Erfahrung als Bankkauffrau

„Das Wichtigste zuerst: Sei einfach du selbst!“

Sanyana (18) absolviert zurzeit eine Ausbildung zur Bankkauffrau bei der Volksbank Beckum-Lippstadt. Sie ist momentan im 2. Ausbildungsjahr und hat AZUBIYO von ihren Eindrücken und Erfahrungen berichtet.

Ich habe mich 2021 mit meinem Fachabitur dazu entschlossen eine Ausbildung zu beginnen, um die Theorie gleichzeitig mit praktischen Erfahrungen zu verbinden. Durch ein zuvor absolviertes Praktikum bin ich auf diesen Beruf aufmerksam geworden. Dabei haben mir schon der Kundenkontakt und die vielen interessanten wirtschaftlichen Themen sehr gefallen.

Das Vorstellungsgespräch im Rahmen des Bewerbungsprozesses hat mir meinen positiven Gesamteindruck über die Volksbank auf jeden Fall bestätigt. Deshalb habe ich mich sehr über die schnelle Zusage gefreut.

Die Ausbildung startet mit einer Einführungswoche. Wir Azubis haben die Möglichkeit uns untereinander direkt schon etwas besser kennenzulernen, aber auch schon einen Überblick über die Bank zu erhalten. Die Woche endet mit einem gemeinsamen Event mit allen Lehrjahren, bei dem wir immer viel Spaß haben.

Der Berufsalltag beginnt zunächst im Privatkundenbereich in einer Filiale. Man wird direkt gut in das Team aufgenommen und kann schon frühzeitig Verantwortung für viele zugeteilte Aufgaben übernehmen. Im Vordergrund steht der Kundenkontakt, bei dem die unterschiedlichen Kundenanliegen bearbeitet werden. Im weiteren Verlauf nimmt man an vielen Kundenberatungsgesprächen teil, so können die Erfahrungen im Kundenkontakt gut erweitert werden. In diesem Bereich bietet die Volksbank auch gute und lehrreiche Schulungen mit einem Coach an.

Sehr hilfreich finde ich auch die Einsätze in den internen Abteilungen, die immer wieder zwischen den Filialeinsätzen integriert werden. Dabei erhält man Einblicke in viele unterschiedliche Bereiche und kann so die Vielfältigkeit der Bank miterleben.

Besonders toll finde ich die Einbindung der Azubis in die Weiterentwicklung der Bank. Es gibt mehrere Projekte, die wir gemeinsam durchführen und so auch den Zusammenhalt untereinander verbessern können. Wir können also als Azubis schon frühzeitig an den stetigen Entwicklungen der Volksbank mitwirken.