Häufig gestellte Fragen

Unsere Arbeitshefte richten sich grundsätzlich an Schüler:innen allgemeinbildender Schulen, die sich ein bis drei Jahre vor ihrem Schulabschluss befinden. In der Regel werden die Hefte in den Jahrgangsstufen 8-12 eingesetzt.

Eine spezielle Lehrerausgabe für unsere Arbeitshefte haben wir nicht im Angebot. Lehreranleitungen, die Sie beim Einsatz des Materials unterstützen, finden Sie im PDF-Format zum Download unter: www.azubiyo.de/unterrichtsmaterial/arbeitshefte/

Unsere Arbeitshefte werden für jedes Schuljahr neu aufgelegt. Die einzelnen Auflagen unterscheiden sich in der Regel nur im Hinblick auf kleinere Aktualisierungen und optische Überarbeitungen voneinander. Sollten Sie noch ältere Exemplare vorrätig haben, können Sie diese also bedenkenlos im Unterricht einsetzen.

Die Arbeitshefte erscheinen jedes Jahr pünktlich zum Start des neuen Schuljahres im jeweiligen Bundesland.

Ja, eine Vorbestellung für das nächste Schuljahr ist grundsätzlich möglich. Falls die Vorbestellung über unser Online-Formular unter www.azubiyo.de/unterrichtsmaterial/arbeitshefte/ noch nicht explizit möglich ist, lassen Sie uns Ihre Vorbestellung gerne per E-Mail an [email protected] zukommen.

Ja, unsere Arbeitshefte sind völlig kostenlos.

Die Finanzierung unserer Arbeitshefte erfolgt vollständig über die von Azubiyo ins Leben gerufene „Initiative Berufsvorbereitung“. Nähere Information erhalten Sie unter www.initiative-berufsvorbereitung.de.

Ja, die Hefte können zu Ihren Händen versendet werden, aber ausschließlich an Schuladressen.

Ja, Sie können gerne gesammelt bestellen. Bitte beachten Sie die maximale Bestellmenge von 150 Exemplaren je Edition.

Die Zusendung von Ansichtsexemplaren ist leider nicht möglich. Wenn Sie sich vor Ihrer Bestellung einen Eindruck von den Heften verschaffen möchten, finden Sie diese im PDF-Format unter www.azubiyo.de/unterrichtsmaterial/arbeitshefte/

Sie können pro Schule und je Edition maximal 150 Exemplare bestellen.

Sollten Sie einen höheren Bedarf an Heften haben, setzen Sie sich bitte unter [email protected] mit uns Verbindung. Größere Bestellmengen sind in Einzelfällen nach Rücksprache möglich.

Unsere Arbeitshefte erscheinen jährlich in einer begrenzten Auflage. Damit unser Angebot möglichst vielen Schulen zugutekommt, beschränken wir die maximale Bestellmenge pro Schule auf 150 Exemplare je Edition. Bei erhöhtem Bedarf setzen Sie sich bitte mit uns unter [email protected] in Verbindung.

Nein, eine Bestellung der Arbeitshefte als Privatperson ist nicht möglich. Wir liefern nur an Schuladressen. Sollten Sie an einer Schule tätig sein/mit einer Schule zusammenarbeiten, können Sie die Arbeitshefte über diese Schule bestellen.

Unser Angebot richtet sich grundsätzlich an Schulen mit kostenlosen Angeboten zur Berufsorientierung. Eine Lieferung an nicht-schulische Einrichtungen ist daher in der Regel nicht möglich. Sollten Sie eng mit einer Schule zusammenarbeiten, können Sie die Arbeitshefte über diese Schule bestellen.

Die Bestellung unserer Arbeitshefte ist grundsätzlich über unser Online-Formular möglich, das Sie unter www.azubiyo.de/unterrichtsmaterial/arbeitshefte/ finden. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung setzen Sie sich bitte per E-Mail an [email protected] mit uns in Verbindung.

Bei Bestellung über unser Online-Formular erhalten Sie eine automatische Bestätigung, die Sie über den Eingang Ihrer Bestellung und die an uns übermittelten Informationen informiert. Nach Prüfung Ihrer Bestellung erhalten Sie innerhalb der nächsten Tage eine zusätzliche Bestellbestätigung von uns. Besteller, die per E-Mail bestellt haben, erhalten nach Prüfung der Bestellung ebenfalls eine Bestellbestätigung von uns. Sollten Sie nach Ablauf von zwei Wochen nach Versand Ihrer Bestellung noch keine Bestellbestätigung von uns erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns unter [email protected] in Verbindung, um den Eingang Ihrer Bestellung sicherzustellen.

Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist notwendig, damit wir Ihnen im Anschluss an Ihre Bestellung eine Übersicht der an uns übermittelten Daten zuschicken können. Zudem ist Ihre E-Mail-Adresse nötig, damit wir Sie im Falle von Rückfragen zu Ihrer Bestellung erreichen können. Wir geben Ihre E-Mail niemals an Dritte weiter und verwenden diese ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: www.azubiyo.de/datenschutz/

Bitte prüfen Sie zunächst den Spam-Filter Ihres E-Mail-Postfachs. Möglicherweise ist die Bestellbestätigung dort gelandet. Sollten Sie nach Ablauf eines Tages keine automatische Bestellbestätigung von uns erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns unter [email protected] in Verbindung, um den Eingang Ihrer Bestellung sicherzustellen.

Wenn Sie versehentlich die falsche Bestellmenge angegeben haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns per Mail unter [email protected] in Verbindung, damit wir die Bestellmenge entsprechend korrigieren können.

Wenn Sie versehentlich doppelt bestellt haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns per Mail unter [email protected] in Verbindung, damit wir die Doppelbestellung stornieren können.

Wenn Sie eine falsche Adresse angegeben haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns per Mail unter [email protected] in Verbindung, damit wir die Adresse entsprechend korrigieren können.

Wenn sich das Online-Formular nicht abschicken lässt, kann dies verschiedene Ursachen haben. Möglicherweise haben Sie nicht alle Pflichtfelder ausgefüllt. In diesem Fall erscheint eine entsprechende Meldung auf dem Bildschirm. Zudem muss Ihr Browser Cookies und Pop-Ups erlauben. Sollte das Problem weiterhin auftreten, setzen Sie sich bitte per Mail unter [email protected] mit uns in Verbindung.

Die Lieferzeit unserer Arbeitshefte beträgt in der Regel 1 bis 3 Wochen. Bedingt durch Ferienzeiten, in denen wir nicht ausliefern, kann es auch zu längeren Lieferzeiten kommen.

Da Sekretariate während der Ferienzeiten erfahrungsgemäß nicht besetzt sind, erfolgt die Auslieferung der Hefte ausschließlich außerhalb der Ferien. Die unterschiedlichen Ferienzeiten in den verschiedenen Bundesländern werden bei der Auslieferung berücksichtigt.

Die Auslieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Wochen nach Bestellung. Bei der Auslieferung berücksichtigen wir auch die Ferienzeiten in Ihrem Bundesland, sodass Auslieferungen ausschließlich außerhalb der Ferien erfolgen. Falls Sie rechtzeitig vor Beginn der Sommerferien bestellen, erhalten Sie Ihre Lieferung in den ersten Wochen nach Schuljahresstart in Ihrem Bundesland.

Kurzfristige oder besonders frühzeitige Lieferungen sind in der Regel nicht möglich. Der komplette Versandprozess wird über einen externen Logistikpartner abgewickelt, der für uns das Packen und Versenden Ihrer Bestellung übernimmt. Aus logistischen Gründen erfolgt die Auslieferung gesammelt zu festen Versandterminen, sodass wir auf einzelne Sendungen keinen Einfluss haben. Somit können wir auch keine Angaben zum konkreten Sendungsstatus einzelner Lieferungen machen. Sollten Sie eine durch uns verschuldete Fehllieferung erhalten haben, lassen wir Ihnen die ggf. fehlenden Exemplare aber selbstverständlich per kurzfristiger Lieferung zukommen.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit unserer Arbeitshefte in der Regel 1 bis 3 Wochen beträgt. Zudem liefern wir nicht während der Ferienzeiten in Ihrem Bundesland aus, da die Sekretariate erfahrungsgemäß nicht besetzt sind. Darüber hinaus kommt es nicht selten vor, dass Lieferungen im Sekretariat oder bei Kolleg:innen abgegeben werden und nicht beim eigentlichen Besteller ankommen. Bitte stellen Sie daher zunächst sicher, dass Ihre Sendung nicht doch schon an Ihrer Schule eingegangen ist. Wenn Sie dies ausschließen können, setzen Sie sich mit uns per Mail unter [email protected] in Verbindung.

Wenn Sie eine falsche Lieferung erhalten haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns per Mail unter [email protected] in Verbindung, damit wir den Sachverhalt prüfen und Ihnen die ggf. fehlenden Arbeitshefte nachliefern können.

Unser Newsletter für Lehrkräfte und Job-Mentor:innen erscheint etwa vierteljährlich und informiert Sie über neue Auflagen unserer Schülerarbeitshefte, neue Kopiervorlagen und sonstige Neuerungen bei Azubiyo. Eine Anmeldung ist über unser Anmeldeformular möglich: www.azubiyo.de/unterrichtsmaterial/infomail/. Um sich wieder von der Infomail abzumelden, klicken Sie einfach auf den Abmelde-Link, den Sie am Ende jedes Newsletters finden.

Wenn Sie keine Benachrichtigungen mehr von uns wünschen – etwa Informationen über neue Auflagen unserer Arbeitshefte – klicken Sie bitte auf den Abmelde-Link am Ende des Newsletters oder schreiben Sie uns eine kurze formlose Nachricht an [email protected]. Wir nehmen Sie dann umgehend aus unserem Verteiler.

Ja, neben unseren Arbeitsheften bieten wir auch die interaktive Lernplattform Azubiyo Tutor an (berufsorientierung.azubiyo.de). Dort können Sie die Inhalte der Print-Hefte digital mit Ihren Schüler:innen bearbeiten. Zudem finden Sie bei uns kostenlose Arbeitsblätter und Kopiervorlagen zu den Themen Bewerbung, Berufswahl und Praktikum, die Sie unter www.azubiyo.de/unterrichtsmaterial/kopiervorlagen/ herunterladen, ausdrucken und im Unterricht verwenden können. Die Materialien stehen im PDF-Format zur Verfügung.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail. Ihre Nachricht an [email protected] wird in der Regel innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet. Das Azubiyo-Team ist werktags zwischen 10:00 und 16:00 Uhr für Sie erreichbar. Bestellungen können Sie uns entweder über unser Online-Formular oder per E-Mail an oben genannte Adresse zukommen lassen.

Wir bemühen uns stets um eine zeitnahe Beantwortung Ihrer Anfragen. In der Regel sollten Sie innerhalb von 3 Werktagen eine Rückmeldung auf Ihre Anfrage erhalten.

Ob Sie eine Bestellung an uns schicken oder sich für unsere Infomail anmelden: Die Sicherheit Ihrer Daten liegt uns sehr am Herzen. Ihre Daten werden nie an Dritte weitergegeben und ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Abwicklung Ihrer Bestellung, Zusendung des abonnierten Newsletters etc.) verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: www.azubiyo.de/datenschutz/

Über Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge zu unseren Arbeitsheften und Kopiervorlagen freuen wir uns ganz besonders, da wir nur so unser Angebot auf Ihre Anforderungen abstimmen und verbessern können. Wenn Sie uns Ihr Feedback mitteilen möchten, nutzen Sie gerne unsere Fragebögen unter www.azubiyo.de/unterrichtsmaterial/feedback/. Oder schicken sie uns einfach eine Nachricht an [email protected].