Allgemeines zur dualen Ausbildung:
- Ausbildungsdauer: 3 Jahre
- kaufmännische, praktische Ausbildung im jeweiligen Betriebsstandort (WBS / LFD / NDH) zusammen mit einem Mitarbeiter, im 3. Lehrjahr weitgehend selbstständig
- Berufsschule im Blockunterricht, wochenweise in GTH, ca. 1 Schulwoche pro Monat
- Weitere Zusatzlehrgänge über den jeweiligen Vertragspartner (VW / Audi / Seat / Skoda) möglich (z.B. zum Thema Fahrzeugvermietung)
- Zwischenprüfung in der Mitte der Ausbildung, Gesellenprüfung als Abschluss der Ausbildung
- Führung eines monatlichen Berichtsheftes mit der Möglichkeit einer regelmäßigen Kenntnis-Überprüfung des Lernfortschritts zur Sicherstellung einer hohen Ausbildungsqualität
- Arbeitszeiten: in der Regel im 2-Schichtsystem (Früh/Spät), von 07:00 bis 18:30, Samstag halbtags je nach Schicht
Ausbildungsinhalte / Themen
- Allgemeine Büro- und betriebswirtschaftliche Grundlagen
- Es werden alle Abteilungen im Autohaus durchlaufen, die zur kaufm. Ausbildung gehören:
- Kundendienst / Empfangscounter (Kundenempfang / Steuerung, Telefondienst, Kasse, Terminvereinbarung, Assistenz der Serviceberater und des Serviceleiters)
- Teiledienst (Ersatzbestellung, fachgerechte Lagerung, Warenwirtschaft, technische Besonderheiten zu Ersatzteilen, Anhängerkupplungen Felgen- und Reifen-Freigaben, Tieferlegungen, abnahmepflichtige Nachrüstungen etc.)
- Disposition / Buchhaltung (Abwicklung von Fahrzeug-Bestellungen, Zulassungen, Umgang mit Vollmachten, Originaldokumenten des Kunden, Finanzbuchhaltung, Buchung / Ablage, Zahlungsvorgänge, Rechnungsprüfung, Aufbewahrungsfristen etc.)
- Verkauf (z.B. Neu / Gebrauchtwagen, Zusammenstellung Wunschausstattung, Leasing, Finanzierung, Versicherungsleistungen, Garantieverträge)
- Marketing im Autohaus (Werbung, Außenwirkung des Betriebes)
- Kurzes Kennenlernen der Werkstatt
- Erstellen und Auswerten von Statistiken, Präsentationen, Kunden-Korrespondenzen, Serienbriefen etc.
- Umgang mit moderner Büro-, Informations- und Medientechnik
Qualifikationsmöglichkeiten nach der Ausbildung:
- Geprüften Automobilverkäufer/in des jeweiligen Vertragspartners (VW / Audi / Seat / Skoda)
- Verkaufsleiter/in
- Teiledienst-Leiter/in
- Betriebswirt/in
Es finden regelmäßige Weiterbildungen / Schulungen zu den aktuellen Fahrzeugen über den jeweiligen Vertragspartner (VW / Audi / Seat / Skoda) statt.
Entlohnung nach Tarif: 1.08.2020
- Lehrjahr 895,00 €
- Lehrjahr 925,00 €
- Lehrjahr 995,00 €
Voraussetzungen für die Ausbildung:
- Sehr guter Regelschulabschluss oder Abitur
- Interesse an kaufmännischen Abläufen
- Gutes Zahlenverständnis, aber auch großes Interesse an der aktuellen Fahrzeugtechnik und Technikverständnis
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Positive Ausstrahlung
Wünschenswert ist eine gute Allgemeinbildung, und eine Automobil-Affinität („Benzin im Blut“)
Gute Chancen zur Übernahme nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung
Tipp: Man kann bei uns auch gerne ein Praktikum machen, um den Berufsalltag ein wenig kennen zu lernen.