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Jessicas Erfahrung als Kauffrau für Dialogmarketing

Jessicas Erfahrung als Kauffrau für Dialogmarketing

Jessicas Erfahrung als Kauffrau für Dialogmarketing

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Vom Nebenjob zur Ausbildung

Jessica (26) absolviert gerade ihr 2. Ausbildungsjahr zur Kauffrau für Dialogmarketing bei Zalando in Berlin. AZUBIYO berichtet sie von ihren ersten Erfahrungen.

Durch meine Nebentätigkeit während des Studiums bin ich auf den Ausbildungsberuf zur Kauffrau für Dialogmarketing aufmerksam geworden und habe mich für eine Bewerbung bei Zalando entschlossen. Die Einladung zu einem Assessment-Center erfolgte zügig. In einer Präsentation und einem Rundgang bekamen wir erste Eindrücke und lernten das Unternehmen kennen. Im Anschluss folgten ein Test und ein Einzelgespräch mit den zukünftigen Ausbilderinnen, um mehr voneinander kennenzulernen.
Nach einem super Eindruck von Zalando, startete ich am 01. August 2013 meine Ausbildung zur Kauffrau für Dialogmarketing.

Durch die flexiblen und abwechslungsreichen Tätigkeiten konnte ich bereits Einblicke in die verschiedensten Abteilungen bekommen, zu denen unter anderem unser Customer Care, sowie ein Teil unserer Support-Teams (HR, Training, Steuerung und die Personaleinsatzplanung) gehören. Die Arbeit mit den Kollegen macht sehr viel Spaß und es ist immer ein Ansprechpartner für mich in der Nähe, um arbeitstechnische und auch persönliche Anliegen zu klären.

Vom Nebenjob zur Ausbildung

Jessica (26) absolviert gerade ihr 2. Ausbildungsjahr zur Kauffrau für Dialogmarketing bei Zalando in Berlin. AZUBIYO berichtet sie von ihren ersten Erfahrungen.

Durch meine Nebentätigkeit während des Studiums bin ich auf den Ausbildungsberuf zur Kauffrau für Dialogmarketing aufmerksam geworden und habe mich für eine Bewerbung bei Zalando entschlossen. Die Einladung zu einem Assessment-Center erfolgte zügig. In einer Präsentation und einem Rundgang bekamen wir erste Eindrücke und lernten das Unternehmen kennen. Im Anschluss folgten ein Test und ein Einzelgespräch mit den zukünftigen Ausbilderinnen, um mehr voneinander kennenzulernen.
Nach einem super Eindruck von Zalando, startete ich am 01. August 2013 meine Ausbildung zur Kauffrau für Dialogmarketing.

Durch die flexiblen und abwechslungsreichen Tätigkeiten konnte ich bereits Einblicke in die verschiedensten Abteilungen bekommen, zu denen unter anderem unser Customer Care, sowie ein Teil unserer Support-Teams (HR, Training, Steuerung und die Personaleinsatzplanung) gehören. Die Arbeit mit den Kollegen macht sehr viel Spaß und es ist immer ein Ansprechpartner für mich in der Nähe, um arbeitstechnische und auch persönliche Anliegen zu klären.

Gefällt mir besonders

  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Sehr junge und dynamische Teams
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Nette Kollegen
  • Modernes Modeunternehmen

Sollte man beachten

  • Auch mal Kontakt mit unzufriedenen Kunden

Mein Job auf einen Blick

  • Art der Ausbildung: Betriebliche Ausbildung
  • Dauer der Ausbildung: 3 Jahre
  • Fachbereich: Kaufmännische Ausbildung
  • Erforderlicher Schulabschluss und ggf. Schulabschluss: Guter Realschulabschluss oder Abitur
  • Arbeitsumfeld: Büro
  • Abeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten, zwischen 08.00 und 20.00 Uhr

Mein Arbeitstag auf einen Blick

  • 08:00: Schriftliche Kundenanfragen beispielsweise zum Status der Lieferung, Reklamation oder Zahlungsabwicklung bearbeiten
  • 09:00: Feedback Gespräch mit den Ausbilderinnen
  • 10:00: Telefonannahme von Kundenanfragen zu allgemeinen Produktanfragen oder telefonische Bestellannahme
  • 12:30: Mittagspause
  • 13:00: Azubi-Treffen (Planung und Organisation eines gemeinsamen Projektes)
  • 15:30: Beantwortung von Kundenanfragen, sowohl schriftlich als auch telefonisch, evtl. Weiterleitung an den Fachbereich
  • 16:30: Feierabend

Meine Karriereleiter

  • Ausblick: Da will ich hin!: Job mit Herausforderungen, Spaß und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Juli 2015: Ausbildungsende
  • Vorher: Bachelor of Arts Soziologie