KPS Interactive Media GmbH

• Sonstige Dienstleistungen

Bereits seit 1991 ist die KPS Interactive Media GmbH & Co. KG als Customer Interaction- und Fullservice-Dienstleister in den Bereichen Contact Center, Customer Care und Fulfillment tätig und Teil der KPS Gruppe. Größter Auftraggeber ist die CTS EVENTIM AG & Co. KGaA – Europas Marktführer im Ticketing und Anbieter von Live Entertainment. Aktuell beschäftigt die KPS Interactive Media rund 150 Mitarbeitende und bedient mehr als 60 Hotlines schwerpunktmäßig aus dem Event- und Ticketumfeld. Die KPS bietet höchste Flexibilität und Individualität, optimierte Prozesse und Tools sowie eine mehr als 25-jährige Erfahrung in den angebotenen Serviceleistungen, bei denen stets die Kundinnen und Kunden im Mittelpunkt stehen.

Als Full-Service-Dienstleister unterstützt die KPS Interactive Media ihre Klientinnen und Klienten bei der persönlichen Ansprache und Beratung auf allen Kanälen. Das Aufgabenportfolio erstreckt sich vom telefonischen Ticketverkauf in den Bereichen Sport, Musik und Unterhaltung bis hin zu einer persönlichen Betreuung, die auch das Fulfillment einschließt.