Franziskas Erfahrung als Sozialversicherungsfachangestellte

„Traumjob Krankenkasse?“

Franziska (18) absolviert gerade eine 3-jährige Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten bei der AOK Bayern in München. Sie ist momentan im 2. Ausbildungsjahr und hat AZUBIYO von ihren Eindrücken und dem Bewerbungsprozess berichtet.

Ich mache meine Ausbildung bei der AOK Bayern und bin glücklich mich für diesen beruflichen Weg entschieden zu haben. Ich bin seit dem ersten Tag an wirklich überzeugt von dieser Entscheidung. Empfohlen wurde mir dieser Berufsweg auch durch meinen Freundes- und Bekanntenkreis.

In der Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten habe ich viele neue Einblicke bekommen und viel Neues gelernt. Es ist anspruchsvoll und herausfordernd, jedoch immer auch mit Freude und Spaß verbunden. Hier ist es möglich, sich immer wieder neuen und spannenden Aufgaben zu stellen und auch an diesen zu wachsen. An diesem Beruf reizt mich besonders, dass jeder Tag unterschiedlich ist. Ich liebe den Kontakt mit Menschen und die Vielfalt, die dieser Job dadurch bietet. Das Arbeitsklima, die Arbeit und vor allem die Abwechslung zwischen Theorie und Praxis sind wirklich toll.

Mein Berufsalltag ist abwechslungsreich. Ich komme zwischen halb acht und acht Uhr in die Arbeit. In meinem jetzigen Team fange ich dann an, die Post zu bearbeiten und ab acht Uhr kommen schon die ersten Kunden. Im Laufe des Tages kümmere ich mich um unsere Kunden und helfe auch in der Sachbearbeitung aus, um ca. 16 Uhr beende ich meinen Arbeitstag.

Für diesen Beruf sollte man ein selbstbewusstes, offenes und freundliches Auftreten haben. Es ist wichtig sich für die Kunden Zeit zu nehmen und Geduld zu besitzen, falls etwas nicht so klappt wie geplant. Zudem sollte man belastbar und flexibel sein, da die Ausbildung sehr anspruchsvoll sein kann.

Das Auswahlverfahren ist auch wirklich gut zu schaffen. Nach der schriftlichen Bewerbung mit allen nötigen Unterlagen wie Lebenslauf, Zeugnis etc., wurde ich nach ein paar Tagen bereits zu einem Einstellungstest eingeladen. Dieser Test ist in verschiedene Bereiche wie z.B. logisches Denken und Textverständnis aufgeteilt. Nachdem dieser Schritt geschafft war, ging es in ein Assessment Center. Nach einer Gruppendiskussion und einem Vorstellungs- und Verkaufsgespräch wurde ich bei der AOK Bayern angenommen. Die Zusage habe ich bereits nach ein paar Tagen erhalten.

Abschließend kann ich jedem, der Abwechslung, Freude und gute Aus –und Weiterbildungsmöglichkeiten im Job sucht, empfehlen die AOK als Arbeitgeber zu wählen.