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Annas Erfahrung als Kauffrau im Gesundheitswesen

Anna (21)

Ausbildung als Kauffrau im Gesundheitswesen bei der BARMER
BARMER

„Ich wollte einen Beruf, der Menschen hilft und gleichzeitig vielseitig ist.“

Anna (23) absolviert derzeit eine Ausbildung zur Kauffrau im Gesundheitswesen bei der BARMER in Dresden. Sie befindet sich momentan im 2. Ausbildungsjahr und hat Azubiyo von ihren Eindrücken und dem Bewerbungsprozess berichtet.

Bewerbungsverfahren

Schon während meiner Schulzeit habe ich gemerkt, dass mich das Gesundheitswesen besonders interessiert. Nach meinem Abitur im Schwerpunkt Gesundheit und Soziales war mir schnell klar, dass ich auch beruflich in diesem Bereich bleiben möchte. Mir ist es wichtig, mit Menschen zu arbeiten und ihnen bei wichtigen Themen rund um ihre Gesundheit helfen zu können. Gleichzeitig wollte ich einen Beruf finden, der sowohl soziale als auch organisatorische und verwaltungstechnische Aufgaben miteinander verbindet.

Während meines Bundesfreiwilligendienstes konnte ich bereits viele wertvolle Erfahrungen im Gesundheitsbereich sammeln. Besonders gefallen hat mir dort die Kombination aus dem Kontakt zu Menschen und den organisatorischen Abläufen im Hintergrund. Genau diese Mischung hat mir am meisten Spaß gemacht und meinen Wunsch bestärkt, eine Ausbildung im Gesundheitswesen zu beginnen. In dieser Zeit habe ich außerdem viel Positives über die BARMER gehört, sodass für mich schnell feststand, dass ich meine Ausbildung gerne dort starten möchte.

Nach dem Absenden meiner Bewerbung erhielt ich eine Einladung zu einem Online-Einstellungstest. Kurz darauf wurde ich zum Assessment Center eingeladen, dort erwarteten mich verschiedene Aufgaben, bei denen ich meine Fähigkeiten unter Beweis stellen konnte. Begleitet wurden wir von den Auszubildenden des 2. Ausbildungsjahres, welche uns begeistert von ihrem Arbeitsalltag berichteten. Am Ende des Tages durfte ich im Gespräch mit der Abteilungsleitung die erfreuliche Nachricht erhalten, dass ich meine Ausbildung im Bereich Versicherung und Beitrag bei der BARMER beginnen darf.

Ausbildungsbeginn

Noch bevor die Ausbildung offiziell startete, wurden alle neuen Auszubildenden zu einem ersten Kennenlernen eingeladen. Gemeinsam trafen wir uns zum Schwarzlicht-Minigolf, wodurch wir uns etwas besser kennenlernen konnten. Dieser Tag hat die Vorfreude auf den Ausbildungsstart noch einmal deutlich gesteigert, da sowohl die Ausbilder als auch die anderen Auszubildenden sehr sympathisch und offen waren.

Meine Ausbildung bei der BARMER begann schließlich am 01.08.2024. Zum Start trafen wir uns zunächst alle gemeinsam und verbrachten eine Woche im Onboarding. In dieser Zeit erhielten wir viele wichtige organisatorische Informationen rund um die Ausbildung und das Unternehmen. Außerdem gab es verschiedene Aktivitäten, die uns den Einstieg erleichtern sollten. Ganz vorne mit dabei eine Hausrallye, bei der wir die verschiedenen Bereiche und Räumlichkeiten besser kennenlernen konnten.

Nach der Einführungswoche ging es für uns dann direkt in die ersten Fachbereiche. Dort durfte ich meine ersten praktischen Einblicke gewinnen.

Ausbildung

Meine Ausbildung im Fachbereich Versicherung und Beitrag ist sehr vielseitig und abwechslungsreich. Neben meinen Einsätzen im Team habe ich regelmäßig die Möglichkeit, in den Filialen als Kundenberaterin oder im Bereich der allgemeinen Leistungen mitzuarbeiten. Dadurch erhalte ich spannende Einblicke in unterschiedliche Arbeitsbereiche und kann mein Wissen kontinuierlich erweitern.

Um das praktische Wissen zusätzlich zu vertiefen, besuche ich im Laufe der Ausbildung insgesamt sieben Seminare. Dabei sind vier davon allgemein gehalten und drei aufbauend auf meinen Fachbereich. Diese unterstützen mich dabei, meine theoretischen Kenntnisse zu festigen und neue Inhalte zu erlernen. Ergänzend dazu findet alle paar Monate der Berufsschulunterricht als Blockunterricht statt, der in der Regel zwei bis drei Wochen am Stück dauert.

Auf den ersten Blick wirkt die Kombination aus Praxiseinsätzen, Seminaren und Unterricht sehr umfangreich. Doch gerade diese Vielfalt macht die Ausbildung besonders interessant. Sollte einem ein anderer Fachbereich gefallen, erhält man die Möglichkeit, diesen durch eine Hospitation näher kennenzulernen. Die abwechslungsreiche Gestaltung sorgt dafür, dass es nie langweilig wird und die Ausbildungsmonate wie im Flug vergehen.

Gefällt mir besonders

  • Abwechslungsreiche Aufgaben
  • (Telefonischer) Kundenkontakt
  • Verantwortung übernehmen
  • Selbstständiges Arbeiten

Sollte man beachten

  • Anspruchsvolle Fälle
  • Häufiger Wechsel zwischen Berufsschule, Seminar und Praxis
  • Viel Bildschirmarbeit
  • Viel sitzen

Mein Tipp für euch

Du musst nicht alles sofort können! Du bist da, um es zu lernen. 😊

Mein Job auf einen Blick

  • Art der Ausbildung: Duale Berufsausbildung
  • Dauer der Ausbildung: 3 Jahre
  • Fachbereich: Kaufmännisch
  • Erwünschter Schulabschluss: Schulabschluss: Mittlere Reife / Abschlussnote: Beliebiger Notendurchschnitt
  • Arbeitsumfeld: Büro
  • Arbeitszeiten: Gleitzeit
  • Höhe der Vergütung während der Ausbildung: 1. Jahr: 1.500 €; 2. Jahr: 1.580 €; 3. Jahr: 1.660 €
  • Anzahl Urlaubstage: bis zu 37 Tagen

Mein Arbeitstag auf einen Blick

  • 07:00: Arbeitsbeginn und E-Mails checken
  • 07:30: Besprechung mit den Ansprechpartnern – Welche Themenbereiche bearbeiten wir heute?
  • 08:00: Eigenständige Fallbearbeitung
  • 12:00: Fallbesprechung – Wo gab es Unstimmigkeiten oder Probleme?
  • 12:30: Mittagessen mit den anderen Azubis
  • 13:00: Eigenständige Fallbearbeitung
  • 14:30: Organisatorische Aufgaben bearbeiten
  • 15:00: Feierabend
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