Lianas Erfahrung als Bankkauffrau
Liana (18)
Ausbildung als Bankkauffrau bei der Sparkasse Gladbeck A.d.ö.R.„Der erste Schritt Richtung Karriere!“
Liana (18) macht gerade eine Ausbildung zur Bankkauffrau bei der Sparkasse Gladbeck. Sie befindet sich im 2. Lehrjahr und hat Azubiyo von ihren Eindrücken und ihrer Motivation für die Berufswahl berichtet.
Nach meinem Abitur wusste ich sofort, dass ich einen Beruf mit viel Menschenkontakt ausüben möchte und habe mich somit bei Sparkasse Gladbeck beworben.
Im ersten Lehrjahr lag der Schwerpunkt auf dem Vertrieb und der Kundenberatung. Ich hatte die Möglichkeit, alle Geschäftsstellen der Sparkasse Gladbeck kennenzulernen. Besonders die ersten Wochen waren sehr aufregend und lehrreich. Die Einführungstage mit Kommunikationstraining und Teambildung erleichterte den Einstieg und ließ unser Lehrjahr von Anfang an zusammenwachsen.
Im zweiten Lehrjahr durchlaufe ich verschiedene interne Abteilungen wie z. B. die Firmenkundenabteilung, Immobilienabteilung und Vertriebsmanagement.
Diese Einsätze geben mir einen umfassenden Einblick in die vielfältigen Tätigkeiten hinter den Kulissen der Sparkasse Gladbeck.
Neben der betrieblichen Ausbildung besuche ich das Kuniberg Berufskolleg und nehme an internen Schulungen und Seminaren an der Sparkassenakademie in Dortmund teil. Diese Kombination aus Praxis und Theorie macht die Ausbildung sehr lehr- und abwechslungsreich.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meiner Ausbildung und freue mich auf die kommenden Herausforderungen. Die Sparkasse Gladbeck bietet mir die idealen Möglichkeiten, meine beruflichen Ziele zu erreichen und mich weiterzuentwickeln. Die tolle Unterstützung durch das Team macht die Ausbildung zu einer tollen Erfahrung.
Gefällt mir besonders
- Kundenkontakt
- Teamwork
- Vielfältige Aufgaben
- Einblick in verschiedene Abteilungen
- Ständige Weiterbildung
Sollte man beachten
- Es kann am Schalter auch mal zu Konflikten mit den Kunden kommen
Mein Tipp für euch
Mach dich auf eine spannende Zeit gefasst und nutze jede Chance, um von den erfahrenen Kollegen zu lernen. Bleib immer gut organisiert, denn ein klarer Kopf hilft dir, den Überblick zu behalten. Nimm dir Zeit für dich selbst und pflege deine Hobbys, denn eine gute Work-Life Balance macht die Arbeit noch schöner! Und vergiss nicht: Der Umgang mit Kunden kann manchmal herausfordernd sein, aber ein Lächeln und ein offenes Ohr können Wunder wirken.Mein Job auf einen Blick
- Art der Ausbildung: Duale Ausbildung
- Dauer der Ausbildung: 2,5 Jahre
- Fachbereich: Kaufmännisch
- Erwünschter Schulabschluss: Mittlere Reife oder (Fach-)Abitur
- Arbeitsumfeld: Büro
- Höhe der Vergütung während der Ausbildung: 1. Lehrjahr: 1293,26 €, 2. Lehrjahr: 1343,20 €, 3.Lehrjahr: 1389,02 € (gemäß dem Tarifvertrag)
- Anzahl Urlaubstage: 30 Tage
Mein Arbeitstag auf einen Blick
- 08:30: Arbeitsbeginn: E-Mails überprüfen, Post leeren
- 09:00: Türen öffnen, Kund*innen am Schalter bedienen und bei verschiedenen Problemen helfen
- 13:00: Mittagspause
- 14:00: Kundentermine begleiten, eigene Kundentermine durchführen (z. B. Online-Banking einrichten), Telefonate
- 16:00: Nachbearbeitung von Kundenanliegen, Austausch mit den Berater*innen
- 16:30: Feierabend (individuell)
