Donatelas Erfahrung als Kauffrau für Dialogmarketing

„Meine Ausbildung ist sehr vielfältig gestaltet“

Donatela (20) absolviert gerade ihre Ausbildung zur Kauffrau für Dialogmarketing bei der Stuttgarter Straßenbahnen AG und ist momentan im 2. Lehrjahr. Von ihren Erfahrungen und Erlebnissen in der Ausbildung berichtet sie AZUBIYO.

„Ich war schon immer ein sehr aufgeschlossener Mensch. So wurde mir bewusst, dass ich eine Ausbildung machen möchte, die viel Kundenkontakt fordert.
Auf der Karriereseite der Stuttgarter Straßenbahnen AG (SSB) bin ich dann auf den Ausbildungsplatz zur Kauffrau für Dialogmarketing aufmerksam geworden und habe mich gleich beworben.

Meine Ausbildung ist sehr vielfältig gestaltet. Die meiste Zeit verbringe ich im Unternehmensbereich Marketing. Ich helfe unseren Gelegenheits- und Bestandskunden mit ihren Anliegen – telefonisch, per Mail oder auch persönlich im Kundencentrum. Andererseits arbeite ich auch eng mit anderen Kollegen an Kampagnen und Aktionen zusammen. Egal ob Abos abschließen, Anliegen bearbeiten oder auch mal außerhalb der SSB unterwegs sein – die Arbeit macht super viel Spaß!

Bei der SSB gibt es ein tolles Arbeitsklima unter den Kollegen. Man hilft sich gegenseitig oder hält auch mal einen kurzen Smalltalk mit dem Busfahrer. Der Arbeitgeber bietet uns gute Zusatzleistungen, zum Beispiel können wir mit unseren Dienstausweisen mit der Stadtbahn und dem Bus fahren – ganz legal natürlich! Ebenso haben wir flexible Arbeitszeiten und ein tolles Ausbilderteam, welches immer hinter uns steht und uns unterstützt."