Selins Erfahrung als Finanzassistentin

„Besonders spannend finde ich, dass jedes Anliegen individuell ist und man immer eine passende Lösung finden muss.“

Selin (20) absolviert gerade eine Ausbildung zur Bankkauffrau mit Zusatzqualifikation „Privates Vermögensmanagement“ bei der Volksbank Freiburg. Sie hat die Ausbildung im September 2025 begonnen und wird sie voraussichtlich im Juli 2027 beenden. Hier berichtet sie von ihren Erfahrungen.

Schon in meiner Schulzeit habe ich mich sehr für Finanzthemen interessiert. Ich fand es spannend, mich mit Geld, Wirtschaft und dem richtigen Umgang mit Finanzen zu beschäftigen. Deshalb war für mich früh klar: Nach der Schule möchte ich eine Ausbildung im Finanzbereich machen. Da mir außerdem die Arbeit mit Menschen viel Freude macht, war die Ausbildung zur Bankkauffrau genau die richtige Entscheidung für mich.

Der Bewerbungsprozess bei der Volksbank Freiburg eG war von Anfang an super angenehm. Die Gespräche waren offen, wertschätzend und auf Augenhöhe – dadurch habe ich mich direkt wohlgefühlt und war überhaupt nicht nervös. Diese positive Erfahrung hatte ich bei früheren Bewerbungen nicht, was mir die Entscheidung für die Ausbildung zusätzlich erleichtert hat.

Mein Arbeitsalltag ist sehr abwechslungsreich, weil jeder Tag anders ist. Es gibt immer neue Aufgaben und unterschiedliche Kundenanliegen, sodass man ständig dazulernt. Ich unterstütze im Kundenservice, bearbeite Anfragen, nehme Überweisungen entgegen und begleite Beratungsgespräche. Besonders spannend finde ich, dass jedes Anliegen individuell ist und man immer eine passende Lösung finden muss.

Ein großes Plus sind die Kolleginnen und Kollegen. Alle sind offen, freundlich und hilfsbereit – dadurch habe ich mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Auch als Auszubildende wird man schnell ins Team integriert und ernst genommen. Ich kann jederzeit Fragen stellen und bekomme immer Unterstützung. Genau diese offene und wertschätzende Atmosphäre macht die Ausbildung für mich besonders motivierend.