Azubiyo Logo

Finanzassistent / Finanzassistentin
Erfahrungsberichte

160 freie Stellen
Ausbildung Finanzassistent

Blick hinter die Kulissen: Erfahrungsberichte aus der Praxis

Jonny - Azubi bei der Volksbank Freiburg eG
Jonny Volksbank Freiburg eG

Ich habe nach einem Beruf gesucht, der mein Interesse an Finanzen und meinen Spaß mit dem Umgang mit Kunden verbindet. Dazu habe ich nach einem Unternehmen mit Seriosität gesucht. Aus diesen Gründen habe ich mich für die Volksbank Freiburg entschieden. Schon bei meinem Bewerbungsgespräch wurde mir die Volksbank Freiburg sehr intensiv nähergebracht. Dementsprechend habe ich mich über meine Zusage und den baldigen Start der Ausbildung umso mehr gefreut. Bevor die Ausbildung offiziell begann, gab es ein Meet & Greet mit den Azubis aus dem 2. Lehrjahr. Bei diesem Event konnte man dann alle Auszubildenden kennenlernen und jede Frage stellen, die noch offen war. Das war super! In der 1. Ausbildungswoche - den Start-Up-Days gab es dann viele gemeinsame Aktivitäten sowie alle wichtigen Informationen zur Ausbildung. Hier wird darauf geachtet, dass nichts unklar bleibt und bei Bedarf nachzulesen ist. Auf ein gemeinsames und gutes Miteinander wird hier viel Wert gelegt. In unserer 1. Woche in der Filiale wurde ich mit der gleichen herzlichen Art empfangen, die ich schon beim Bewerbungsgespräch kennenlernen durfte. Schnell wurde mir das Gefühl vermittelt, nicht nur „irgendein neuer Auszubildender“, sondern „ein neuer Kollege“ zu sein. Ich wurde sofort in Kundengespräche miteinbezogen und mit Wissen versorgt. Schon nach kurzer Zeit war ich in der Lage, selbständig zu arbeiten und Kundenanliegen lösen zu können. Neben der Tätigkeit am Serviceschalter durchlaufen wir Abteilungen wie z. B. die Kreditabteilung oder das Kunden-Service-Center. Dadurch bekommt man einen sehr guten Eindruck von allen Abläufen in der Bank. Ich bin auf jeden Fall immer noch sehr zufrieden mit meiner Wahl der Ausbildung und freue mich auf das, was noch kommt! Jeder und jedem, die oder der sich für diese Fachrichtung interessiert, kann ich die Ausbildung bei der Volksbank Freiburg sehr empfehlen.

Tadeja - Azubi bei der Kreissparkasse Waiblingen AdöR
Tadeja Kreissparkasse Waiblingen AdöR

2021 habe ich mich bei der Kreissparkasse Waiblingen online über die Karriereseite beworben. Nach der Einreichung der Unterlagen hatte ich recht schnell eine Einladung zum Online-Test erhalten. Diesen absolviert man bequem von zuhause aus. Nachdem ich den Test gemeistert hatte, wurde mir eine Einladung zum persönlichen Gespräch geschickt. Das Bewerbungsgespräch lief zu dem Zeitpunkt online ab, da es Corona nicht anders erlaubt hatte. Das Gespräch verlief sehr entspannt ab, aber natürlich war ich, wie jeder es vermutet, aufgeregt. Mir wurden ein paar Fragen zu mir selbst gestellt und einige Aufgabenstellungen mussten natürlich auch gemeistert werden. Wenige Tage später erhielt ich die Zusage zur Ausbildung als Finanzassistentin. Die Ausbildung bei der Kreissparkasse Waiblingen erfolgt dual. Der schulische Teil wird dabei in Form von Blockunterricht absolviert. Das heißt, dass man in Zeitblöcken abwechselnd die Berufsschule sowie sein Beratungscenter besucht. Die Berufsschule befindet sich in Waiblingen. Jeder Azubi ist seinem eigenem Beratungscenter zugeordnet, das Ganze nennen wir Heimat-BC. Zusätzlich finden regelmäßige Seminare/Webinare statt. Außerdem können wir während unserer Ausbildung in den internen Abteilungen hospitieren, um kleine Einblicke in die Abläufe der Kreissparkasse Waiblingen zu erhalten. Am 06. September 2021 ging es für mich ganz offiziell los. Am ersten Tag wurden wir in unseren Marktbereichen begrüßt. An diesem Tag lernte ich das erste Mal meine Einsatzstelle und meine Ausbilderin kennen. Jeder Auszubildende bekommt zu Beginn seinen persönlichen Ausbilder vor Ort vorgestellt. Somit hat man jederzeit einen festen Ansprechpartner, mit dem man sich rund um die Ausbildung austauschen kann. Nach der Begrüßung ging es am nächsten Tag zur Auftakt-Veranstaltung. Hier bekam ich alle Auszubildenden zum ersten Mal zu Gesicht. Nach den Veranstaltungen zum Kennenlernen geht es die darauffolgenden Tage in den Schulungsräumen in Waiblingen auch schon richtig los. Hier erhält man Informationen rund um die Ausbildung von der Aufklärung über die Arbeitszeiten bis zum Berichtsheft. Ein großer Vorteil ist das flexible Arbeitszeitsystem der Kreissparkasse Waiblingen. Aufgrund dessen können wir, als volljährige Auszubildende, unsere tägliche Arbeitszeit variabel gestalten. Außerdem erhalten wir als Auszubildende eine überdurchschnittliche Vergütung und 30 Urlaubstage. Dann war es endlich soweit: Nach 2 Wochen Berufsschule und meinen Schulungen in die Programme war ich das erste Mal in meinem Beratungscenter. Ich lernte das Team kennen und alle Räumlichkeiten wurden mir gezeigt. Schon am ersten Tag wurde ich aktiv am Schalter eingesetzt, durfte zuschauen und tätigte meine ersten Umbuchungen. Man erhält bereits in den ersten Wochen einen Einblick in unsere Abläufe sowie den Umgang mit den Kunden. Nach und nach werden die einfachen Tätigkeiten zur Routine, wie beispielsweise die Eingabe von Umbuchungen, Eröffnungen von Sparkonten aber auch die Einrichtung vom Online-Banking. Am Schalter steht man dauerhaft in Kontakt mit Kunden und kümmert sich um ihre Anliegen. Es ist sehr abwechslungsreich, da man jeden Tag einer neuen Herausforderung gegenübersteht, um seine Kunden zufriedenzustellen. Ich hatte recht schnell die Chance, Termine zu begleiten und nach kurzer Zeit selbst kleine Termine zum Online-Banking, zu Kontoeröffnungen sowie Termine zum 18. Geburtstag zu führen. Abschließend kann ich sagen, dass die Kreissparkasse Waiblingen die richtige Wahl war. Ich bin sehr glücklich über mein Beratungscenter und mein ganzes Team. Man fühlt sich bei der Kreissparkasse nie allein gelassen, was ich sehr schätze. Besonders weil ich bereits eine Ausbildung abgeschlossen habe und zwei Arbeitgeberwechsel hatte, kann ich mit Sicherheit sagen, dass die Kreissparkasse bisher einer der besten Arbeitgeber ist.

Julia - Azubi bei der Sparkasse Markgräflerland AöR
Julia Sparkasse Markgräflerland

So habe ich im August 2020 meine Ausbildung bei der Sparkasse Markgräflerland voller Vorfreude auf die nächsten 2 Jahre gestartet. Besonders schön war, dass wir die ersten zwei Wochen gemeinsam mit allen 14 Azubis verbracht haben. So sind wir nach dem Begrüßungstag, an dem wir unsere Ausbildungsleiter*innen sowie auch die Vorstände kennenlernen durften, für zwei Tage in den Schwarzwald gestartet, um dort ein Outdoor Team Training zu absolvieren. Dort sind wir zu einem richtigen Team zusammengewachsen, da wir einige knifflige Aufgaben lösen mussten. Wir haben gemerkt, was es bedeutet, in einem Team zusammenzuarbeiten – denn nur so sind wir schnell und zum richtigen Ziel angekommen. Wieder zurück in Weil ging es los mit den ersten Basics, die uns unseren Start in die verschiedenen Abteilungen und Geschäftsstellen sehr erleichtert haben. Auch haben wir in den Einführungswochen viele sehr hilfsbereite Kollegen kennengelernt. Im Laufe der Ausbildung bei der Sparkasse Markgräflerland durchläuft man viele spannende und unterschiedliche Abteilungen, sodass man immer wieder neue interessante und ganz andere Aufgabenfelder der Sparkasse kennenlernt. Besonders toll finde ich, dass uns die Kollegen und Kolleginnen von Anfang an als vollwertiges Mitglied schätzen und wir vom ersten Moment an selbstständig mitarbeiten können. Seit 2020 gibt es eine neue Ausbildungsverordnung, die uns Auszubildenden einen noch tieferen Einblick in das Gebiet der Beratung ermöglicht. Man erhält schon während der Ausbildung umfassende Kenntnisse sowie Einblicke im Bereich der Vermögenskundenberatung, Firmenkundenberatung und Baufinanzierungsberatung aber auch im Privatkundengeschäft, in welchem man selbst schon erste Erfahrungen als möglicher Nachwuchsberater sammeln kann. Genauso aber auch in den internen Abteilungen zum Beispiel im Kreditbereich oder Vertriebsmanagement. Durch diese Einsätze lernt man die Prozesse und Handlungen hinter unseren Dienstleistungen und Produkten kennen. In hausinternen Seminaren und innerbetrieblichen Unterrichtsstunden wird das Wissen aus der Berufsschule und Ausbildungsabteilungen weiter vertieft, ausgebaut und offene Fragen können geklärt werden, was besonders hilft, da man so üben kann, was man in der Praxis oder in den Klausuren umsetzen möchte. Ich würde mich immer wieder für die Ausbildung bei der Sparkasse Markgräflerland entscheiden, da dieser Beruf auch nach Abschluss der Ausbildung viele gute Weiterbildungsmöglichkeiten bietet.

Lars - Azubi bei der Sparkasse Markgräflerland AöR
Lars Sparkasse Markgräflerland

Hey, Ich bin Lars und habe meine Ausbildung letztes Jahr im August begonnen. Die Zeit in der Ausbildung geht sehr schnell vorbei, da jeder Azubi viele neue Eindrücke in unterschiedlichen Abteilungen sammelt. Ich selbst war bis dato schon in der Serviceberatung und in vielen internen Bereichen, zum Beispiel im Mart-Service-Zentrum, in der Organisation und Bauorganisation, im Kreditservice, Medialer Vertrieb, Telefonteam und im Zahlungsverkehr. In den verschiedenen Abteilungen übernimmt man viele unterschiedliche Aufgaben. Positiv finde ich hierbei, dass jede Abteilung darauf achtet, den Azubi auch aktiv einzuplanen. Sobald das Themengebiet und die Aufgabe es zulassen, wird dem Azubi auch gerne eigene Verantwortung übergeben. Die Arbeitskollegen stehen hier bei Fragen natürlich immer bereit. Im Generellen kann ich nur positiv über die Ausbildung im Gesamten reden, vor allem wenn ich meine Ausbildung mit denen meiner Freunde vergleiche. Dass der Azubi alleine gelassen, zu Überstunden verdonnert oder nur als billige Arbeitskraft für stupide Aufgaben gesehen wird, gibt ist bei der Sparkasse Markgräflerland keinesfalls. Im Gegenteil, ich erlebe die Sparkasse als offenes und familiär geführtes Unternehmen. Es wird sehr auf die Azubis und deren Bedürfnisse eingegangen. Zum Beispiel bekommt jeder Azubi der Sparkasse Markgräfler ein eigenes IPad. Ein weiteres Beispiel hierfür ist der Kontakt zwischen Azubi und Führungskraft bis ganz hoch zum Vorstand. Es wird sich wirklich Zeit für die Azubis genommen. Als Fazit kann man festhalten, dass eine Ausbildung bei der Sparkasse Markgräflerland zu empfehlen ist, wenn man sich für die Bank interessiert. Man wird eine strukturierte, abwechslungsreiche und spaßige Ausbildung erleben mit vielen netten Arbeitskollegen.

Mika - Azubi bei der Kreissparkasse Waiblingen AdöR
Mika Kreissparkasse Waiblingen AdöR

Ein normaler Arbeitstag startet für mich im Beratungscenter (BC) Fellbach, indem ich seit meiner Ausbildung eingesetzt bin. Ich hatte auch die Möglichkeit, die Arbeitsweise in anderen Beratungscentern und internen Abteilungen kennenzulernen, doch der Vorteil eines „Heimat BC“ liegt in der Bindung, die ich zum Team schaffen kann. Um 09:00 Uhr werden die Türen der Filiale geöffnet. Bevor das passiert, bereite ich den Schalter und die Büros vor. Sobald die ersten Kund:innen durch die Tür kommen, startet der Tag so richtig. Ich unterstütze Kund:innen am Schalter und in der Kasse mit kleineren Problemen, zusätzlich erarbeite ich mir Lernaufträge zu den Themen Bank, Finanzen und Kapitalmarkt und führe simulierte Beratungsgespräche durch. Zu diesen simulierten Gesprächen kommen natürlich noch echte Beratungsgespräche, welche auch den meisten Spaß bringen, da jede/r Kund:in individuelle Bedürfnisse hat, die ich gemeinsam mit dem/ der Kund:in ermittle und auf Basis dieser Bedürfnisse meine ganzheitliche Beratung gestalte. Genau das ist auch der Grund, warum mir die Arbeit bei der KSK WN so viel Spaß macht. Die wechselnden Anliegen und unterschiedliche Lernaufträge bringen sehr viel Abwechslung in den Alltag, kurz kann man sagen, dass kein Termin wie der andere ist. Mit dem vielen Kundenkontakt ist es allerdings auch unabdingbar, dass man sich auch mal auf unschöne Situationen einstellen muss, zu geringe Renten oder insgesamt finanziell und familiär schwierige Verhältnisse können auch mich als Berater belasten. Da ich als Berater eben häufig nicht nur Vertrauensperson in Finanzfragen, sondern auch darüber hinaus bin. Umso schöner ist es dann, diesen Menschen helfen zu können oder Ihnen zumindest ein kleines Lächeln zu schenken und zuzuhören.

Luca - Azubi bei der Volksbank Weinheim eG
Luca Volksbank Kurpfalz eG

Bereits während der Realschule habe ich mich mit dem Gedanken befasst, eine Ausbildung als Bankkaufmann zu machen. Jedoch entschied ich mich gegen den Schritt ins Berufsleben und habe zuerst mein Abitur auf einem Wirtschaftsgymnasium gemacht. In dieser Zeit hat sich der Gedanke, eine Ausbildung bei der Bank zu machen, bestätigt. Durch mein Abitur hatte ich die Möglichkeit, eine Ausbildung als Finanzassistent zu machen. Nachdem ich mich online bei der Volksbank Weinheim beworben habe, kam schnell die Einladung zum Einstellungstest und anschließend zum Assessment-Center. Kurz darauf bekam ich die Information, dass ich am 01. September die Ausbildung beginnen darf. Bereits im Bewerbungsprozess habe ich gemerkt, dass in der Volksbank Weinheim eine herzliche Atmosphäre herrscht und man sich direkt wohlfühlen kann. Dies hat sich im Laufe meiner Ausbildung weiterhin bestätigt. Das Tolle bei der Volksbank Weinheim ist, dass man im Laufe der Ausbildung einen Einblick in alle Abteilungen der Bank bekommt. Dies macht das Arbeitsleben so abwechslungsreich und jeden Tag aufs Neue interessant. Wer Spaß dabei hat anderen Menschen zu helfen und sich gleichzeitig für Finanz- und Wirtschaftsthemen interessiert, ist bei der Volksbank Weinheim genau richtig!

Dino - Azubi bei der Sparkasse Ulm
Dino Sparkasse Ulm

Ich habe mich bei der Sparkasse Ulm beworben, weil ich mich schon immer für Finanzen interessiert habe. Gleichzeitig war es mir wichtig, einen Beruf zu finden, bei dem ich viel mit verschiedenen Menschen arbeiten darf und ihnen bestenfalls auch helfen kann. Genau das habe ich bei der Sparkasse Ulm gefunden. Ich kann meiner Vorliebe für Finanzen nachgehen, während ich diese für Kunden der Sparkasse Ulm verwalte und sie berate. Das Bewerbungsverfahren findet online statt. Man gibt seine persönlichen Daten ein und schreibt eine klassische Bewerbung. Anschließend führt man einen digitalen Test aus und sendet alles ab. Nach wenigen Wochen bereits ist die Sparkasse Ulm mit mir in Kontakt getreten und hat mich zu einem persönlichen Bewerbungsgespräch eingeladen. In diesem Bewerbungsgespräch hatte ich dann schließlich die Möglichkeit mich selbst vorzustellen, aber auch erste Eindrücke des größten Kreditinstituts der Region zu bekommen. An und für sich handelte es sich um ein wirklich gutes und spanndes Gespräch, deshalb freute ich mich umso mehr, als ich noch am selben Tag die Zusage für meine Ausbildung erhalten hatte. Im September kam dann bereits der erste Arbeitstag. Die erste Woche wurde als eine Einführungswoche gestaltet, in der man sehr viele Informationen über die Sparkasse Ulm und auch über die Arbeit an sich bekam. Die zweite Woche war eine reine Kennenlernwoche für alle Auszubildenden. Wir fuhren mit einem Bus ins Allgäu, wo wir in einer schönen Bergütte wohnten und viele spannende Aktivitäten ausüben durften. Unter anderem sind wir in selbstgebauten Floßen auf der Iller gefahren. Nach dieser Woche kam dann auch schon der erste "richtige" Arbeitstag. Alle Azubis erhielten vorab einen Einsatzplan, sodass wir für das ganze Jahr wussten, wann wir in welcher Filiale oder Abteilung eingesetzt waren. Es war sehr aufregend, die ersten Kunden in einer Filiale bedienen zu dürfen, aber auch die internen Einsätze in den verschiedenen Abteilungen der Sparkasse Ulm waren immer stets informativ und lehrreich. Die Berufsschule fand blockweise statt, sodass man sich während der Schulzeit voll und ganz auf die Theorie konzentrieren konnte und während der Arbeitsphase sich den Prozessen in der Sparkasse annahm. Insgesamt war es eine lehrreiche und vor allem schöne Zeit, die alle Auszubildenden in unserer Sparkasse aber auch in der Schule sehr stark zusammenschweißte. Sollte jemand Spaß an Finanzen und wirtschaftlichen Themen haben und gleichzeitig keine Scheu vor menschlichem Kontakt bei der Arbeit zeigen, der wird bei der Sparkasse Ulm ganz sicher glücklich.

J
Julia Sparkasse Ulm

Julia (22) befindet sich im 2. Jahr ihrer Ausbildung als Finanzassistentin bei der Sparkasse Ulm. AZUBIYO hat sie von ihren Erfahrungen erzählt. „Nach meinem Abitur im Jahr 2012 hatte ich mich zunächst entschlossen ein Jurastudium anzufangen. Allerdings merkte ich recht schnell, dass dieses doch sehr theoretische Studium nicht mit meinen Zukunftsplänen übereinstimmte. Deshalb entschloss ich mich, mich für die Ausbildung zur Finanzassistentin bei der Sparkasse Ulm zu bewerben. Die Ausbildung sagte mir zum einen deswegen zu, weil ich mein Abitur am Wirtschaftsgymnasium gemacht und dadurch schon einen Einblick in die verschiedenen Themengebiete der Betriebs- und Volkswirtschaftslehre und des Rechnungswesens erhalten hatte. Außerdem gefiel es mir gut, dass diese Ausbildung extra auf Abiturienten zugeschnitten ist und man durch die Fächer„Allfinanz" und„Steuerrecht" die Zusatzqualifikation„Finanzassistent/in" erhält. Die Bewerbung erfolgte zunächst online, hierbei musste man auch einen Einstellungstest durchlaufen. Nach kurzer Zeit bekam ich eine Einladung zum Vorstellungsgespräch, wo ich dann zusammen mit weiteren Bewerbern nochmal ein kurzes Assessment-Center durchlaufen habe. Als danach dann die Zusage kam, habe ich mich natürlich total gefreut!“

J
Jannik LBS Landesbausparkasse Süd

Jannik (22) schließt im kommenden Jahr seine Ausbildung zum Finanzassistenten im Außendienst bei derLandesbausparkasse Baden-Württemberg ab. AZUBIYO hat er von seinen Hintergründen und seinen Erfahrungen berichtet. „Zur LBS Baden-Württemberg bin ich gekommen, weil ich ein renommiertes Unternehmen suchte, das für eine gute Berufsausbildung steht und vielfältige Aufstiegschancen nach der Ausbildung bietet. Hier war die LBS Baden-Württemberg der richtige Partner für mich. Das Bewerbungsverfahren mittels Vorstellungsgespräch in der Beratungsstelle und dem Assessment-Center in Stuttgart bzw. Karlsruhe ermöglicht es mir, einen Einblick in die zukünftige Ausbildung und darüber hinaus auch in den Ausbildungsbetrieb zu gewinnen. Die Ausbildung im Vertrieb ist eine Ausbildung für kontaktfreudige und selbstständige junge Leute, die auf eine freundliche Atmosphäre im Umgang mit Kunden und Kollegen sowie eine gut strukturierte fachliche Ausbildung Wert legen. Ich persönlich fühle mich sehr wohl bei der LBS Baden-Württemberg, und kann auch über die Qualität der Ausbildung nur Positives berichten!“

31 freie Stellen finden

Weitere Infos

Diese Seite empfehlen

Bildnachweis: „Frau arbeitet am Laptop" © BullRun - stock.adobe.com