Verwaltungsfachangestellter / Verwaltungsfachangestellte
Ausbildung & Beruf

Eine Verwaltungsfachangestellte organisiert und bearbeitet Verwaltungsaufgaben bei Behörden, Kommunen und öffentlichen Einrichtungen. Du bearbeitest zum Beispiel Anträge für Personalausweise, kümmerst dich um An- und Ummeldungen von Autos oder prüfst Anträge auf Baugenehmigungen. Auch die Planung von Arbeitsabläufen und die Beschaffung von Material gehören zu deinem Alltag als Verwaltungsfachangestellte. Dabei stehst du ständig im Kontakt mit Bürgern, die Fragen haben oder Unterstützung brauchen, und sorgst dafür, dass bürokratische Prozesse reibungslos ablaufen. Je nachdem, für welche Fachrichtung du dich im dritten Ausbildungsjahr entscheidest, unterscheiden sich deine Aufgaben etwas. So sieht dein Arbeitsalltag als Verwaltungsfachangestellter in der Kommunalverwaltung anders aus als in der Kirchen- oder Bundesverwaltung.

Verwaltungsfachangestellte sind nicht nur im Hintergrund tätig, sondern oft mittendrin. Wenn Menschen Hilfe brauchen, bist du da. Deshalb ist Freundlichkeit genauso wichtig wie Genauigkeit. In deiner Ausbildung lernst du, wie man gut organisiert arbeitet und immer den Überblick behält.

Als Verwaltungsfachangestellte bist du überwiegend im öffentlichen Dienst angestellt. Typische Arbeitgeber sind Stadt- und Gemeindeverwaltungen, Landratsämter, Ministerien auf Landes- oder Bundesebene sowie Industrie- und Handelskammern. Auch Kirchenverwaltungen und Sozialversicherungsträger stellen regelmäßig Verwaltungsfachangestellte ein.

Du arbeitest meist in einem Büro, oft im direkten Bürgerkontakt am Schalter oder telefonisch, manchmal aber auch rein intern in der Aktenbearbeitung. Je nach Fachrichtung kannst du dich auf einen bestimmten Bereich spezialisieren, etwa auf das Bau-, Sozial- oder Ordnungsamt.

Nach der Ausbildung verdienst du als Verwaltungsfachangestellte im öffentlichen Dienst in der Regel zwischen 2.900 bis 4.100 Euro brutto im Monat. Die genaue Höhe hängt von der Eingruppierung in den Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes sowie von deiner Berufserfahrung ab. Mit steigender Berufserfahrung und entsprechender Entgeltstufe kannst du als Verwaltungsfachangestellte später sogar deutlich mehr verdienen. Hinzu kommen im öffentlichen Dienst häufig Zusatzleistungen wie eine Jahressonderzahlung und eine betriebliche Altersvorsorge, die dein Gehalt als Verwaltungsfachangestellte zusätzlich aufbessern. Dein Verdienst steigt außerdem, wenn du dich durch Weiterbildungen oder ein zusätzliches Studium weiterqualifizierst. Damit bietet der Beruf finanziell eine solide und planbare Grundlage.

In der Ausbildung bekommst du ein gutes Gehalt. Die genaue Höhe richtet sich nach dem jeweiligen Tarifvertrag deines Ausbildungsbetriebs und kann je nach Bundesland oder Kommune leicht variieren. In jedem Ausbildungsjahr steigt deine Ausbildungsvergütung zudem an. Im Vergleich zu vielen anderen Ausbildungsberufen ist die Vergütung als Verwaltungsfachangestellter aber überdurchschnittlich gut:

• im 1. Ausbildungsjahr: 1.201 Euro
• im 2. Ausbildungsjahr: 1.251 Euro
• im 3. Ausbildungsjahr: 1.297 Euro

Als Berufseinsteiger bekommst du rund 2.900 Euro im Monat. Mit mehr Erfahrung kann dein Gehalt auf über 4.000 Euro wachsen. Das ist fair und gibt dir finanzielle Sicherheit.

Die Verwaltungsfachangestellter Ausbildung ist eine duale Ausbildung. Das bedeutet: Du verbringst Zeit in der Berufsschule und im Ausbildungsbetrieb, also z. B. im Rathaus. Im Betrieb lernst du die praktischen Abläufe kennen, erstellst Bescheide, verwaltest Akten und nutzt moderne Verwaltungssoftware. In der Berufsschule bekommst du das theoretische Rüstzeug vermittelt, zum Beispiel in Verwaltungsrecht, Wirtschaft und Kommunikation.

Die Ausbildung zur Verwaltungsfachangestellten läuft in den ersten zwei Jahren für alle Azubis gleich ab, die eigentliche Spezialisierung auf eine der fünf Fachrichtungen erfolgt erst im dritten Jahr. Du kannst wählen zwischen Bundesverwaltung, Landesverwaltung, Kommunalverwaltung, Handwerksorganisation/IHK oder Kirchenverwaltung. Welche Fachrichtung du wählst, ergibt sich dabei meist automatisch aus deinem Ausbildungsbetrieb, da z. B. eine Stadtverwaltung die Kommunalverwaltung und eine IHK die Handwerksorganisation/IHK anbietet.

Während der gesamten Ausbildungszeit führst du als Verwaltungsfachangestellte ein Berichtsheft, in dem du deine Tätigkeiten dokumentierst und das regelmäßig von deinem Ausbilder kontrolliert wird. So wächst dein Wissen Schritt für Schritt, und du sammelst gleichzeitig wertvolle Praxiserfahrung in einer echten Behörde.

Die Verwaltungsfachangestellter Ausbildung dauert drei Jahre. Wenn du sehr gute Leistungen zeigst, kannst du sie auch auf zweieinhalb Jahre verkürzen. Das wird in Absprache mit deiner Ausbildungsstelle entschieden.

In der Mitte des zweiten Ausbildungsjahres steht eine Zwischenprüfung an, mit der dein bisheriger Lernstand überprüft wird. Am Ende der Ausbildung folgt die Abschlussprüfung, die aus einem schriftlichen und einem praktischen Teil besteht.

Die Ausbildungsinhalte als Verwaltungsfachangestellte sind in insgesamt 18 Lernfelder gegliedert, die systematisch aufeinander aufbauen. Dabei lernst du unter anderem Verwaltungsbetriebswirtschaft, Personalwesen, Verwaltungsrecht sowie Wirtschafts- und Sozialkunde kennen. Dir wird gezeig, wie du Anträge von Bürgern entgegennimmst, prüfst und bearbeitest, etwa für Ausweise, Baugenehmigungen oder Kfz-Anmeldungen. Du übst außerdem den Umgang mit gängiger Verwaltungssoftware, mit der du Akten anlegst, Bescheide erstellst und Vorgänge dokumentierst.

Im dritten Ausbildungsjahr vertiefst du dein Wissen in deiner gewählten Fachrichtung. Zur Auswahl stehen dir dabei folgende Bereiche:

• Bundesverwaltung
• Landesverwaltung
• Kommunalverwaltung
• Handwerksorganisation sowie Industrie- und Handelskammern
• Kirchenverwaltung in den Gliedkirchen der Evangelischen Kirche

Diese Spezialisierung entscheidet mit darüber, in welchem Bereich du später als Verwaltungsfachangestellte arbeitest.