Handelsfachwirt / Handelsfachwirtin
Erfahrungsberichte

Nach dem Abitur entschied ich mich bewusst für das Handelsfachwirtprogramm bei XXXLutz, um direkt praktische Erfahrungen im Handel zu sammeln. Im Fokus stehen verschiedene Unternehmensbereiche, wobei ich mich vor allem dem Vertrieb widme. Durch gezielte Schulungen und Praxisprojekte wurden meine Führungskompetenzen gefördert, und ich stieg bereits während des Programms in eine Abteilungsleiterrolle auf. Seminare der Personalentwicklung vertieften mein Wissen und ermöglichten den Austausch mit Kollegen. Nach dem Programm stehen mir bei XXXLutz diverse Karrierewege offen, etwa in Filialleitung, Einkaufsmanagement oder Unternehmensentwicklung.

AZUBIYO: Welche Aufgaben übernimmst du hauptsächlich und wie sieht ein typischer Arbeitsalltag aus? Sibel:Ein typischer Arbeitsalltag beginnt entweder um 8:00 Uhr oder um 10:15 Uhr. In Köln arbeiten wir in zwei Schichten, das heißt, dass die Frühschicht die Nachtware aus dem Tresor in die Fenster dekoriert und die Niederlassung für den neuen Tag vorbereitet. Sie füllt dann Kartonagen, Uhrenboxen und Garantien auf. Gleichzeitig werden die Fenster kontrolliert. Die Spätschicht beginnt um 10:15 Uhr und bleibt bis zur Schließung der Niederlassung um 19:00 Uhr. Die erste Schicht darf dann um 17:00 Uhr den früheren Feierabend machen. Meine Hauptaufgaben sind die Lagerkontrolle, der Verkauf und die Arbeit mit den anderen Auszubildenden. Jede und jeder von uns ist zudem ein Markenbotschafter und sorgt und pflegt seine/ihre Marke. Das bedeutet, dass man schaut, ob die richtige Ware verfügbar ist und welche Neuheiten erscheinen. Es wird jeden Tag Ware von Niederlassung zu Niederlassung transportiert und diese bereite ich vor. Außerdem wird zur Schließung der Niederlassung die Kasse gemacht. Im Vordergrund stehen jedoch der Kundenkontakt und die Kundengespräche. AZUBIYO: Was gefällt dir besonders gut? Sibel:Besonders gut gefällt mir der Kontakt mit den Kunden und die schöne Ware. Außerdem ist die Vergütung fair. Im Vergleich zu gleichwertigen Ausbildungsberufen vergütet Wempe überdurchschnittlich gut. AZUBIYO: Wie lange dauert deine Ausbildung? Sibel:Die Ausbildung zum Handelsfachwirt dauert drei Jahre. Zuerst absolviert man die Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann/-frau und dann beginnt die Fortbildung zur/zum Handelsfachwirt/in. AZUBIYO: Welche schulischen und persönlichen Voraussetzungen sollten für den Beruf vorhanden sein? Sibel:Die schulische Voraussetzung ist die allgemeine Hochschulreife oder das Fachabitur. Persönliche Voraussetzungen sollten sein, dass man den Kontakt mit Menschen mag. Man sollte offen, kontaktfreudig und empathisch sein. Das Hauptaugenmerk liegt nämlich auf dem Kontakt mit dem Kunden. AZUBIYO: Welche Erfahrung hast du bisher in deinem Betrieb sammeln können, wie hast du deine Ausbildung gefunden, was war der Anlass für deine Berufswahl und wie lief der Bewerbungsprozess ab? Sibel:Was man ziemlich schnell feststellt, ist, dass jeder Kunde anders ist und man sich auf den unterschiedlichen Charakter einstellen muss. Die Ausbildung habe ich eigentlich aus Zufall gefunden. Ich bin jeden Tag an der Niederlassung vorbeigegangen, gleichzeitig habe ich eine Ausbildungsseite besucht, auf der mir eine Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann/-frau von Wempe vorgeschlagen worden ist. Als ich dann das finale Gespräch mit dem Niederlassungsleiter hatte, hat dieser mir den Vorschlag gemacht, den Handelsfachwirt zu machen. Bereits vor meiner Ausbildung habe ich im Einzelhandel gearbeitet, weshalb mich die Ausbildung bei Wempe sehr interessiert hat. Der Bewerbungsprozess hat mit der klassischen Bewerbung angefangen. Nach meinem Bewerbungseingang wurde mir die Möglichkeit geboten, mich in einem 15-minütigen Video selbst vorzustellen. Nach der Teilnahme wurden mir ein Eignungs- und ein Fähigkeitstest zugesandt, die ich erfolgreich abschließen konnte. Das Vorstellungsgespräch selbst ist wie ein Assessment-Center aufgebaut gewesen, in dem Fallbeispiele, Rollenspiele und Interviews gehalten wurden, um mein Verhalten zu beurteilen. Danach bekam ich noch die Möglichkeit, vor Ort die zukünftige Niederlassung und den Niederlassungsleiter kennenzulernen, und nach einem abschließenden Feedback erhielt ich die Zusage der Niederlassung und von dem Stammhaus in Hamburg.

Meine Ausbildung zur Handelsfachwirtin dauert 3 Jahre. Ich erwerbe innerhalb der Ausbildungszeit gleich 3 IHK-Abschlüsse, mit denen ich später bestens für den Arbeitsmarkt gewappnet bin. In den ersten eineinhalb Jahren erlerne ich den Beruf der Kauffrau im Einzelhandel. Nach einer erfolgreich bestandenen Prüfung zur Kauffrau geht es für mich weiter mit der Fortbildung zur Handelsfachwirtin. Die Berufsschule absolviere ich im Blockunterricht in der Akademie Handel in Würzburg. Den theoretischen Teil der Ausbildung durchlaufe ich in der Mömax Filiale in Regensburg. Hier lerne ich in den verschiedenen Abteilungen die Praxis zur Theorie kennen. Verkaufsgespräche und der Umgang mit Kunden stehen hier an erster Stelle. Aber auch der Blick hinter die Kulissen im Büro ist ein spannender Teil der Ausbildung. Ich erlange täglich neue Einblicke in die essenziellen Inhalte des Handels von meinen stets hilfsbereiten und erfahrenen Kollegen. Mömax bietet ein weit umfassendes Weiter-/Fortbildungsprogramm. Mit einer breiten Auswahl an speziell zugeschnittenen internen Schulungen und E-Learning Programmen ist man perfekt vorbereitet auf den täglichen Wahnsinn des Einzelhandels.

Ich habe mich nach dem Abitur für den Handelsfachwirt entschieden, um einen großflächigen Einblick in verschiedene Handelsbereiche zu erhalten. Außerdem möchte ich Berufserfahrung sammeln, das ist immer wertvoll. Einblicke in den verschiedenen Handelsbereichen konnte ich bereits im Großhandel, Einzelhandel und E-Commerce sammeln. Dies ist besonders hilfreich für die berufliche Zukunft, um zu entscheiden, auf welchen Bereich ich mich spezialisieren möchte, zum Beispiel mit einem Studium. Beworben habe ich mich damals mit einer Initiativbewerbung über das Onlineportal auf der Website von THOMAS SABO. Ich wurde direkt zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, für welches ich eine Präsentation über mich selbst und meine Meilensteine im Leben vorbereiten sollte. Darauf folgte noch ein Interview auf Englisch und ein Einstellungstest. Das für mich alles sehr simpel und zwei Tage später habe ich Rückmeldung von der Personalabteilung erhalten.

Ich bin seit bald zwei Jahren im Abiturientenprogramm zum Handelsfachwirt von NKD tätig. In dieser Zeit habe ich bereits eine Menge erlebt und vor allem dazugelernt. In den ersten 18 Monaten habe ich die Ausbildung zur Einzelhandelskauffrau absolviert. Dabei durfte ich Erfahrungen in den Bereichen Sortimentsgestaltung, Verkaufsraumgestaltung und Verkaufsförderung sammeln. Eine typische Aufgabe ist die optimale Präsentation von Waren und die damit einhergehende Warenpflege. Außerdem gehört der professionelle Umgang mit Kunden, vorallem in schwierigen Situationen, zu meinem Alltag. Ich durfte den Arbeitsalltag in den Filialen kennenlernen und - Stück für Stück - immer mehr Verantwortung übernehmen. Bei Einsätzen in anderen Filialen, bei Filialumbauten oder Neueröffnungen durfte ich viele beeindruckende Menschen kennenlernen - und vor allem von Ihnen lernen. Durch die Nähe zu meinen Vorgesetzten habe ich mich von Anfang an wohl gefühlt. Ich habe die volle Unterstützung erhalten und wurde gefordert und gefördert. Nach der bestandenen Prüfung wurde ich in das Weiterbildungsverhältnis übernommen. Damit gingen neue Herausforderungen und weitere Verantwortung einher. Regelmäßige Filialbesuche mit meiner Bezirksverkaufsleitung stehen auf dem Programm. So kann ich in den Arbeitsalltag im Außendienst hineinschnuppern und die Arbeit in der Filiale aus anderen Blickwinkeln betrachten. Das ermöglicht es mir, wirtschaftliche und organisatorische Zusammenhänge zu erfassen und zu verstehen. Ebenfalls durfte ich meinen Gebietsverkausfleiter bei einer Tour durch die Filialen begleiten und so meinen Horizont erweitern. Die Aufgaben und Chancen sind vielseitig, das schätze ich sehr. Langeweile ist etwas, was in diesem Berufsfeld nicht vorkommt. Ich habe gelernt, dass das Sprichwort „Handel ist Wandel“ vollkommen zutrifft. Das gesamte Unternehmen arbeitet hart an Möglichkeiten zur Optimierung von Prozessen und es gefällt mir sehr, ein Teil davon sein zu dürfen. Außerdem wird mir die Möglichkeit geboten, bereits in meiner Weiterbildung eine Filiale selbstständig zu führen. Zu meinen Aufgaben gehören nun zusätzlich die Personaleinsatzplanung, die Personalführung, die Filialorganisation und die Koordination von Abläufen und Aufgaben. In den Seminarphasen, welche in der Zentrale des Unternehmens, also in Bindlach stattfinden, werden uns die notwendigen theoretischen Kenntnisse vermittelt. Der Schwerpunkt liegt dabei in den Bereichen des Handelsmarketing, der Personalführung und der Beschaffung und Logistik. Themenbereiche, welche uns täglich im Berufsalltag begegnen. Den theoretischen Unterrichtsstoff können wir also tatsächlich in die Praxis umsetzen. Ein Punkt, der mir besonders gut an der Ausbildung gefällt. Der Abschluss zum/zur Handelsfachwirt/in eröffnet einem vielfältige Möglichkeiten. Bei NKD erhalten wir die Chance, uns die verschiedensten Abteilungen anzusehen und unsere Potentiale zu erkennen und zu verwirklichen und verschiedene Wege einzuschlagen. Wir werden also ganz individuell ausgebildet und gefördert.

Wie wohl jeder, war auch ich bei meinem Bewerbungsgespräch etwas nervös. Jedoch ist dies bei Keller & Kalmbach nicht nötig, denn das Gespräch ist sehr freundlich und in entspannter Atmosphäre abgelaufen. Nachdem ich meine Bewerbung eingeschickt hatte, bin ich zu einem persönlichen Gespräch eingeladen worden, bei dem ich mir ein Bild vor der Firma machen konnte. Während der Ausbildung rotierst du durch verschiedene Abteilungen (z.B. Marketing, Vertrieb oder Buchhaltung), um den bestmöglichen Einblick in die Abläufe von Keller & Kalmbach zu erhalten. In allen Abteilungen herrscht ein familiäres Verhältnis untereinander und man bekommt als Azubi sehr viel Rückhalt und Unterstützung. Auch bietet die Firma dir viele Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen zu den Produkten, aber auch für das allgemeine Berufsleben (z.B. Wie gehe ich richtig mit Kunden um?). Um die Theorie nicht zu vernachlässigen, habe ich alle 2 Monate eine zweiwöchige Schulphase in der Akademie Handel in München. Hier lerne ich viele Dinge, die ich oft in meinem beruflichen Alltag umsetzten kann (z.B. Preiskalkulationen im Vertrieb). Ganz generell ist das Abiturientenprogramm zur Handelsfachwirtin eine super Grundlage, um in die Berufswelt einzusteigen, da man nach der Ausbildung viele Möglichkeiten hat, sich weiterzubilden (z.B. Studium/ Betriebswirt) und aufzusteigen.

Für mich ist die Arbeit bei Keller & Kalmbach ein echter Mannschaftssport. Meine Kollegen und ich sind ein starkes Team, das viel erreichen möchte – für uns und für Keller & Kalmbach. Dafür geben wir gemeinsam jeden Tag 100 Prozent. Ich bin jetzt seit eineinhalb Jahren bei Keller & Kalmbach und habe in dieser Zeit im Abiturientenprogramm zum Handelsfachwirt schon vieles erreicht. Ich habe meine erste von drei Ausbildungen des Abiturientenprogramms nun hinter mir, übernehme bereits viel Verantwortung und kann sagen, dass ich seit dem ersten Tag keinen Schritt bereue, den ich bei oder für Keller & Kalmbach gegangen bin. Ich stehe voll und ganz hinter meinem Arbeitgeber. Teamwork ist für mich superwichtig. Und das steht auch bei Keller & Kalmbach ganz weit oben. Schon aus meiner langjährigen Leidenschaft zum Handball weiß ich, dass ich ein Teamplayer bin. Das hat sich in meiner Ausbildung direkt vom ersten Tag an nochmal bestätigt. Die Arbeit in der Firma ist nicht immer leicht. Aber wenn jeder im Team alles gibt, können gemeinsam auch die festgelegten Ziele erreicht werden. Und am Ende des Tages ist es schön zu sehen, was wir alles geleistet haben. Anpacken und auspowern Nach meinem Abitur wusste ich noch nicht sofort, welcher Beruf der Richtige für mich sein könnte. Deshalb machte ich zunächst einen Bundesfreiwilligendienst. Dort merkte ich dann schnell, dass praktische Arbeit und der Kontakt zu anderen Menschen genau mein Ding ist. Meine Freunde machten mich auf das Abiturientenprogramm bei Keller & Kalmbach aufmerksam und ich wusste sofort: Das ist es! Bei Keller & Kalmbach bekomme ich eine abwechslungsreiche und spannende Ausbildung und kann zusätzlich eigene Verantwortung übernehmen. Das ist einfach die perfekte Kombination. Verantwortung vom ersten Tag an Bei Keller & Kalmbach zu arbeiten, ist eine ganz eigene Welt. Durch diverse Praktika in der Schulzeit wusste ich zwar, was mich im Großhandel erwartet, aber als ich zu Keller & Kalmbach kam, war das etwas völlig anderes. Hier werde ich gefördert und gefordert – man hat immer wieder die Chance, alles aus sich herauszuholen und so auch Talente an sich zu entdecken, die man vielleicht vorher nicht richtig wahrgenommen hat. Deshalb passt auch das Abiturientenprogramm zum Geprüften Handelsfachwirt so gut zu mir. Ich hatte direkt das Gefühl, dass ich mit drei Ausbildungen in knapp drei Jahren etwas Zeit „reinholen“ könnte. Das Programm zielt darauf ab, sehr schnell Verantwortung zu übernehmen, um spätere Führungsaufgaben zu meistern. Das gefällt mir sehr gut, denn ich möchte in kurzer Zeit möglichst viel erreichen. Beruflich habe ich noch einiges vor. Mit meiner Ausbildung zum Handelsfachwirt bei Keller & Kalmbach möchte ich richtig weiterkommen – arbeitstechnisch und persönlich. Mein nächstes Ziel ist es auf jeden Fall, Führungsverantwortung zu übernehmen, zum Beispiel als Teamleiter. Aber ich könnte auch noch ein Studium dranhängen und ein "höheres Amt" bei Keller & Kalmbach ausüben. Ich will mich jetzt noch nicht festlegen, aber ich habe mit der Ausbildung zum Handelsfachwirt viele verschiedene Perspektiven und Möglichkeiten, mich immer weiterzuentwickeln!

Für das Abiturientenprogramm bei TEDi habe ich mich entschieden, da mein Herz schon immer für den Handel geschlagen hat und TEDi eine unglaubliche Vielfalt bietet. In der dreijährigen Aus- und Fortbildung lernt man mehrere Filialen kennen und erlangt tiefe Einblicke in die unterschiedlichen Positionen und deren Aufgaben wie die der Teamleitung und der Bezirksleitung. In den ersten 18 Monaten wird man in einer Filiale ausgebildet, lernt alle Arbeitsvorgänge kennen und kann durch das Aushelfen in anderen Filialen, bei z. B. Inventuren, sehr viel Neues dazulernen. Man bekommt nach und nach immer mehr Verantwortung in seiner Stammfiliale übergeben. Der theoretische Teil wird im Bildungszentrum des Einzelhandels (BZE) am Standort Neu Königsaue vermittelt. Hier haben wir 10 Seminare a 2 Wochen und werden auf die Prüfungen vorbereitet. Nach 18 Monaten legt man seine erste Prüfung zur Kauffrau/-mann im Einzelhandel ab. Danach übernimmt man die Rolle der Teamleitung und bekommt seine eigene Filiale. Hier bin ich verantwortlich für die Mitarbeiter, das Filialgeschäft, die Waren und für die Mitarbeitereinsatzplanung. Zu meinen weiteren Aufgaben als Teamleitung gehört auch die bürokratische Organisation und, dass alle Mitarbeiter die Revisionsregeln einhalten. Nach weiteren 18 Monaten geht man in die Prüfung zur Handelsfachwirtin und legt zusätzlich als Bonus auch noch die Ausbildereignungsprüfung ab. Warum TEDi? Seit ich 16 Jahre alt bin, habe ich schon neben der Schule im Einzelhandel gearbeitet und dort meine Leidenschaft entdeckt. TEDi bietet ein einzigartiges Sortiment, flache Hierarchien und ein starkes Wir-Gefühl. Nach dem Bewerbungsgespräch war ich von Grund auf begeistert von TEDi und der tollen Möglichkeit des Abiturientenprogramms. Die Aus- und Fortbildung ist durch den Praxisbezug handfester als jedes Studium und durch die schnellen Aufstiegsmöglichkeiten extrem zukunftsorientiert.

In der Ausbildung lernt man den richtigen Umgang mit Kunden und wie man ein erfolgreiches und gutes Verkaufsgespräch führt. Gefunden habe ich Bettenrid durch einen Bekannten der Familie, ich selbst war mir nach dem Fachabitur unschlüssig was ich machen wollte. Dies hat sich jedoch nach dem Bewerbungsgespräch und dem Probearbeiten geändert.