Als Automatenfachmann bzw. Automatenfachfrau für Automatendienstleistung bist du dafür zuständig, Automaten in Betrieb zu nehmen und sie nach den Wünschen deiner Kunden einzurichten. Du sorgst dafür, dass Automaten jederzeit funktionstüchtig sind, planst und organisierst Wartungsarbeiten und Reparaturen, falls nötig, und prüfst den Warenbestand. Du füllst fehlende Waren auf und leerst nicht mehr benötigte Waren aus den Automaten. Außerdem kümmerst du dich darum, dass immer ausreichend Wechselgeld im Automaten vorhanden ist.

Einen Schwerpunkt deiner Tätigkeit bildet der Kundenkontakt:

• Du bist Ansprechpartner für Fragen und Reklamationen,
• weist Kunden in ihre neuen Automaten ein,
• berätst Kaufinteressenten zu passenden Automaten,
• kalkulierst Preise
• und erstellst Rechnungen.

Im Berufsbild Automatenfachmann bzw. Automatenfachfrau der Fachrichtung Automatendienstleistung können ganz unterschiedliche Aufgabenbereiche im Vordergrund stehen – je nach Betrieb, Branche und beruflicher Position. 

Automatenfachleute sind oft unterwegs, müssen die Automaten sauber halten, befüllen und entleeren. Wie oft du welche Automaten befüllst, darfst du oft selbst entscheiden: Musst du einmal in der Woche oder zweimal auffüllen? Muss er programmiert oder gereinigt werden? Deine Arbeit musst du auch dokumentieren, damit am Ende die Abrechnung stimmt. Zwischen Lager, Auto und Automat musst du immer den Überblick behalten.

Automatenfachleute - Automatendienstleistung arbeiten unter anderem bei Aufstellunternehmen und Großhändlern für Automaten. Daneben können sie auch bei den unterschiedlichsten Unternehmen eine Beschäftigung finden, die Automaten betreiben, wie beispielsweise Parkhausbetriebe, Gastronomiebetriebe oder Banken.

Die Ausbildung als Automatenfachmann bzw. Automatenfachfrau der Fachrichtung Automatendienstleistung ist vielfältig. Oft findet der Unterricht in der Berufsschule als Blockunterricht und gemeinsam mit den Automatenfachleuten der Fachrichtung Automatenmechatronik statt. Neben berufsspezifischen Fächern hast du als Automatenfachmann auch Unterricht in Deutsch oder Wirtschafts- und Sozialkunde.

Zu den Ausbildungsinhalten gehören:

• Hygiene
• Service, Kommunikation &
• Reklamationsannahme
• Abrechnung & Kassenabschluss
• Lagerwirtschaft

Rein rechtlich gibt es keine schulischen Voraussetzungen für den Beruf Automatenfachfrau der Fachrichtung Automatendienstleistung. In der Vergangenheit hatte die Mehrheit der Ausbildungsanfänger laut Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB) den Realschulabschluss. Daneben wurden auch viele Azubis mit Hauptschulabschluss oder (Fach-)Abitur eingestellt. Ein geringer Teil der Azubis hatte keinen Schulabschluss.

Wie viel Azubi-Gehalt du als Automatenfachmann bzw. als Automatenfachfrau für Automatendienstleistung erhältst, richtet sich danach, ob dein Ausbildungsbetrieb tariflich gebunden ist, in welcher Branche du beschäftigt bist und in welchem Bundesland du arbeitest.

Wenn du in einem tarifgebundenen Betrieb angestellt bist, gelten tarifvertragliche Regelungen für deine Vergütung als Automatenfachmann bzw. als Automatenfachfrau. Diese können aber je nach Bundesland und Branche voneinander abweichen. Im Groß- und Außenhandel, zum Beispiel bei einem Fachhändler für Automaten, sind diese Azubi-Gehälter als Automatenfachmann möglich:

• im 1. Ausbildungsjahr: 750 bis 1.050 Euro brutto
• im 2. Ausbildungsjahr: 800 bis 1.100 Euro brutto
• im 3. Ausbildungsjahr: 900 bis 1.200 Euro brutto

Du willst mehr zum Automatenfachmann Gehalt wissen? Hier geht es zur Gehaltsseite.