Automatenfachmann/-frau - Automatendienstleistung
Ausbildung & Beruf
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Du bist auf deiner Befüll-Tour unterwegs und hast vor Feierabend nur noch einen Automaten vor dir. Da klingelt das Handy: Der Kaffeeautomat in einer Firma ist defekt. Damit die Mitarbeiter morgen früh wieder ihren Kaffee bekommen, ist die Reparatur dringend. Automatenfachleute der Fachrichtung Automatendienstleistung wie du es bist, wissen genau, dass „defekt“ manchmal einfach nur „leer“ bedeutet. Also ab zur Kontrolle!
Berufsbild Automatenfachmann / Automatenfachfrau Automatendienstleistung
Was macht ein Automatenfachmann der Fachrichtung Automatendienstleistung (m/w/d)?
Als Automatenfachmann bzw. Automatenfachfrau für Automatendienstleistung bist du dafür zuständig, Automaten in Betrieb zu nehmen und sie nach den Wünschen deiner Kunden einzurichten. Du sorgst dafür, dass Automaten jederzeit funktionstüchtig sind, planst und organisierst Wartungsarbeiten und Reparaturen, falls nötig, und prüfst den Warenbestand. Du füllst fehlende Waren auf und leerst nicht mehr benötigte Waren aus den Automaten. Außerdem kümmerst du dich darum, dass immer ausreichend Wechselgeld im Automaten vorhanden ist.
Einen Schwerpunkt deiner Tätigkeit bildet der Kundenkontakt:
- Du bist Ansprechpartner für Fragen und Reklamationen,
- weist Kunden in ihre neuen Automaten ein,
- berätst Kaufinteressenten zu passenden Automaten,
- kalkulierst Preise
- und erstellst Rechnungen.
Auch die Durchführung und Auswertung von Marketingmaßnahmen oder die Personalplanung gehören zu deinen Aufgaben.
Wie sieht der Berufsalltag von Automatenfachleuten aus?
Im Berufsbild Automatenfachmann bzw. Automatenfachfrau der Fachrichtung Automatendienstleistung können ganz unterschiedliche Aufgabenbereiche im Vordergrund stehen – je nach Betrieb, Branche und beruflicher Position.
Automatenfachleute sind oft unterwegs, müssen die Automaten sauber halten, befüllen und entleeren. Wie oft du welche Automaten befüllst, darfst du oft selbst entscheiden: Musst du einmal in der Woche oder zweimal auffüllen? Muss er programmiert oder gereinigt werden? Deine Arbeit musst du auch dokumentieren, damit am Ende die Abrechnung stimmt. Zwischen Lager, Auto und Automat musst du immer den Überblick behalten.
Teilweise stehen auch Wochenend- oder Schichtarbeit auf dem Plan. In Spielotheken musst du zudem volljährig sein, als Befüller von Automaten brauchst du den Führerschein.
Wo arbeitet ein Automatenfachmann - Automatendienstleistung?
Automatenfachleute - Automatendienstleistung arbeiten unter anderem bei Aufstellunternehmen und Großhändlern für Automaten. Daneben können sie auch bei den unterschiedlichsten Unternehmen eine Beschäftigung finden, die Automaten betreiben, wie beispielsweise Parkhausbetriebe, Gastronomiebetriebe oder Banken.
Ausbildung zur Automatenfachfrau / zum Automatenfachmann Automatendienstleistung
Was lernt man in der Ausbildung als Automatenfachmann?
Die Ausbildung als Automatenfachmann bzw. Automatenfachfrau der Fachrichtung Automatendienstleistung ist vielfältig. Oft findet der Unterricht in der Berufsschule als Blockunterricht und gemeinsam mit den Automatenfachleuten der Fachrichtung Automatenmechatronik statt. Neben berufsspezifischen Fächern hast du als Automatenfachmann auch Unterricht in Deutsch oder Wirtschafts- und Sozialkunde.
Zu den Ausbildungsinhalten gehören:
- Hygiene
- Service, Kommunikation &
- Reklamationsannahme
- Abrechnung & Kassenabschluss
- Lagerwirtschaft
Welche Aufgaben du in deiner Ausbildung explizit erlernst, regelt die Ausbildungsverordnung für Automatenfachleute.
Welche schulischen Voraussetzungen braucht man als Automatenfachmann - Automatendienstleistung?
Rein rechtlich gibt es keine schulischen Voraussetzungen für den Beruf Automatenfachfrau der Fachrichtung Automatendienstleistung. In der Vergangenheit hatte die Mehrheit der Ausbildungsanfänger laut Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB) den Realschulabschluss. Daneben wurden auch viele Azubis mit Hauptschulabschluss oder (Fach-)Abitur eingestellt. Ein geringer Teil der Azubis hatte keinen Schulabschluss.
Quelle: Datensystem Auszubildende (http://www.bibb.de/dazubi)
Wie viel verdient man als Automatenfachmann Automatendienstleistung in der Ausbildung?
Wie viel Azubi-Gehalt du als Automatenfachmann bzw. als Automatenfachfrau für Automatendienstleistung erhältst, richtet sich danach, ob dein Ausbildungsbetrieb tariflich gebunden ist, in welcher Branche du beschäftigt bist und in welchem Bundesland du arbeitest.
Wenn du in einem tarifgebundenen Betrieb angestellt bist, gelten tarifvertragliche Regelungen für deine Vergütung als Automatenfachmann bzw. als Automatenfachfrau. Diese können aber je nach Bundesland und Branche voneinander abweichen. Im Groß- und Außenhandel, zum Beispiel bei einem Fachhändler für Automaten, sind diese Azubi-Gehälter als Automatenfachmann möglich:
- im 1. Ausbildungsjahr 730 bis 1.059 Euro
- im 2. Ausbildungsjahr 787 bis 1.127 Euro
- im 3. Ausbildungsjahr 904 bis 1.288 Euro
Du willst mehr zum Automatenfachmann Gehalt wissen? Hier geht es zur Gehaltsseite.
Automatenfachmann für Automatendienstleistung ist der passende Beruf für dich, wenn
- du gerne unterschiedliche Tätigkeiten erledigst
- du ein Händchen für Technik hast
- du gut rechnen kannst
- du ehrlich und zuverlässig bist
Ein anderer Beruf als Automatenfachmann – Automatendienstleistung passt besser zu dir, wenn
- du keinen Führerschein hast oder machen möchtest
- du ungern neue Leute kennenlernst
- du nicht gut organisieren kannst
- du ungern serviceorientiert arbeitest
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Eine Tätigkeit im kaufmännischen Bereich kannst du dir gut vorstellen, aber du bist noch nicht sicher, welcher Beruf am besten zu dir passt? Dann schau dir noch folgende verwandte Berufe an:
Weiterbildung & Zukunftsaussichten
Bei Weiterbildungen unterscheiden wir zwischen 3 verschiedenen Wegen:
- Anpassungsfortbildung
- Aufstiegsfortbildung
- Studium
Bei Anpassungsfortbildungen geht es darum, dein Wissen aktuell zu halten, um beispielsweise neue Entwicklungen in Bereichen wie Rechnungswesen, Verkaufsförderung oder Wartung und Instandhaltung kennenzulernen.
Mit einer Aufstiegsfortbildung willst du Karriere machen, zum Beispiel durch eine Weiterbildung zum Technischen Fachwirt oder zum Ausbilder. Aber auch ein Studium kannst du anschließen.
Passende Studiengänge sind:
Wie nachhaltig ist der Beruf Automatenfachmann? Automatenfachleute kümmern sich um die Wartung, Reparatur und das Auffüllen von Automaten. Dazu gehören nicht nur Zigaretten- oder Süßwarenautomaten, sondern auch ausgefallene Systeme, die Würstchen, Milch oder andere Waren verkaufen. So bleiben Verkaufsstellen unabhängig von Öffnungszeiten – ebenfalls ein zukunftsträchtiges Modell. Vielleicht gibt es auch in deiner Nähe einen Grillautomaten, der dich sonntags spontan mit Grillfleisch versorgt?
Gute Automatenfachleute werden gesucht und bieten auch die Möglichkeit zur Weiterbildung. Du könntest im Vertrieb arbeiten, als Techniker oder Filialleiter tätig werden. Auch ein Studium ist prinzipiell möglich, wenn du die nötigen Voraussetzungen erfüllst.
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Weitere Infos
Bildnachweis: „Getränkeautomat mit Orangensaft" © Robert Kneschke / Fotolia; "Wand hinter Automat" © Olga Kovalenko / Fotolia; „Automatenfachfrau kontrolliert Automaten" ©auremar - stock.adobe.com; „Verschiedene Automaten" ©Dmitry Vereshchagin - Fotolia; „Automatenfachfrau wartet und repariert einen Automaten" ©Phovoir - stock.adobe.com; „Befüllung leerer Automaten" ©ekostsov - stock.adobe.com; „Defekte Automaten überprüfen" ©lev dolgachov - stock.adobe.com