Fachwirt im E-Commerce / Fachwirtin im E-Commerce
Ausbildung & Beruf

Ich konnte bis jetzt sehr viele positive Eindrücke über meinen Berufsweg und meinem Arbeitgeber CEWE sammeln. Mein Ausbilder sowie die Kolleg*innen sind alle sehr nett und hilfesbereit und es herrscht immer ein offenes und freundliches Arbeitsklima. Zu Beginn des Tages erhalte ich meine Aufgaben oder kümmere mich um die des vorherigehen Tages übergebliebenen Aufgaben. Danach gibt es bei uns in der Kantine immer sehr leckeres Essen zu günstigen Preisen. Danach beginne ich wieder mit meiner Arbeit bis circa 15:30 Uhr und gehe dann in den Feierabend. Meine Aufgaben sind oft sehr unterschiedlich und mir wird nie langweilig. Ich beschäfte mich viel mit unserem Online Shop und baue neue Seiten auf oder analysiere Kundenverhalten. Genauso gehört aber auch das Beschäftigen mit den Sozialen Medien wie Tik Tok dazu, wo wir bald durchstarten wollen. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Entscheidung, meine Ausbildung als Kaufmann/-frau im E-Commerce bei CEWE begonnen zu haben.

Der Bewerbungsprozess war schnell abgewickelt. Ich habe meine Bewerbung per Mail eingereicht, schnell eine Rückmeldung erhalten und wurde zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen. Das Bewerbungsgespräch fand mit dem Ausbilder und der Personalchefin statt. Es war ein angenehmes Gespräch in lockerer und freundlicher Atmosphäre. Im Verlauf des Gespräches wurde ich zu folgenden Themen befragt: Lebenslauf, Praktika, wie ich auf den Beruf Kauffrau im E-Commerce aufmerksam geworden bin, welche Tätigkeiten ich mir in diesem Beruf vorstelle und meine Stärken und Schwächen. Gegen Ende des Gespräches wurde ich zu einem Probearbeitstag eingeladen. Dieser war super, um einen besseren Einblick in das Unternehmen und den Job Kauffrau im E-Commerce zu erhalten. Ich bin sehr glücklich, mich für dieses Unternehmen und auch den Berufszweig entschieden zu haben. Meine Aufgaben sind abwechslungsreich, meine KollegInnen alle sehr hilfsbereit und nett. Ein kleines Gespräch an der Kaffeemaschine oder Witze während der Arbeitszeit bleiben nicht aus. Auch gute Musik wird in der einen oder anderen Abteilung abgespielt. Wir Azubis werden sehr gut in den Arbeitsalltag mit eingebracht. Ich durfte schnell verantwortungsvolle Aufgaben übernehmen und selbständig arbeiten.

Nachdem ich meine Fachhochschulreife absolviert hatte, musste ich mir die bekannte Frage stellen, was ich nach meiner Schulzeit tun möchte. Für mich war klar, dass ich definitiv einen Beruf mit Zukunft lernen möchte und bin dadurch auf den Ausbildungsberuf Kauffrau im E-Commerce gestoßen. Durch eine Recherche wurde mir schnell klar, dass das genau der Beruf ist, in dem ich mich ausbilden lassen möchte. Da dieser Ausbildungsberuf ganz neu ist und Alexander Bürkle, das erste Unternehmen war, die angefangen haben, diesen Beruf auszubilden, wurde meine Aufmerksamkeit auf dieses Unternehmen immer größer. Warum ich mich dann endgültig für Alexander Bürkle entschieden habe? Im Grunde brauche ich mich nur auf einen Satz beziehen, den man auf der Ausbildungsseite bei Alexander Bürkle (ausbildung.alexander-buerkle.de) finden kann und folgendermaßen lautet: „Bei uns bekommst du mehr als eine Ausbildung.“ Als Auszubildene bei Alexander Bürkle kann ich diesem Satz nur vollkommen zustimmen, denn in diesem Betrieb bekommt man wirklich mehr als eine sehr gute Ausbildung. Mit einem Innerbetrieblichen Unterricht werden wir Azubis, zusätzlich zur Berufsschule, noch im Unternehmen mit einem externen Lehrer auf anstehende Klausuren oder Prüfungen vorbereitet. Durch die Juniorakademie werden uns Inhalte über die einzelnen Unternehmensbereiche nähergebracht, die wir dann in einem „Onlinekurs“ nochmal wiederholen können. Viermal im Jahr kommt unsere Alexander Bürkle Zeitung (kurz: ABZ) raus, die von uns Azubis geleitet und gestaltet wird. Diese wird dann immer im ganzen Unternehmen verteilt. Mein persönliches Highlight zur Ausbildung ist, dass wir bei Alexander Bürkle eine eigene Azubifirma leiten, bei der wir Büromaterial an Kunden und Mitarbeiter verkaufen. In unserer Firma können wir unsere theoretischen Lerninhalte in die Praxis umsetzen und lernen dazu noch, was die einzelnen Tätigkeiten alles bewirken. Zusätzlich werden wir durch eine professionelle Betreuung der Ausbildungsabteilung durch unsere Ausbildung begleitet, die uns bei Fragen und Anregungen auch immer zur Seite steht. Seit meinem ersten Arbeitstag bei Alexander Bürkle erlebe ich jeden Tag aufs Neue, dass man hier als Auszubildene top gefördert und gefordert wird. Mit eigenen spannenden Aufgabengebieten und dem einhergehenden eigenständigen Arbeiten, bekommt man Verantwortung übertragen und lässt somit einen selbst jeden Tag wachsen. Ich bin mir sicher, dass jeder motivierte Auszubildene es bei Alexander Bürkle, durch diese top Förderung und Unterstützung, zu etwas Großem schaffen kann.

Da ich mich in der Mode- und Onlinewelt wohlfühle, hat es bei mir nicht lange gedauert, bis ich die Ausbildung "Kaufmann/-frau im E-Commerce" im Frühjahr 2018 für mich entdeckt habe. Als gebürtige Münchnerin war es mir wichtig, dass der Ausbildungsstandort auch in meiner Heimatstadt ist. LODENFREY war zu dieser Zeit eines der ersten und einzigen Unternehmen in der Modebranche, die diesen Ausbildungsberuf angeboten haben. Daher war für mich schnell klar, dass ich in diesem Modehaus meine Ausbildung absolvieren möchte. Seit September 2018 bin ich Auszubildende im E-Commerce und habe seitdem schon mehrere Abteilungen durchlaufen dürfen. Kein Ausbildunsgberuf ist so abwechslungsreich und zukunftsorientiert wie der im Onlineshop, welcher in verschiedene Abteilungen gegliedert ist. Im Category Management konnte ich bereits tiefe Einblicke ins Produkt- und Qualitätsmanagment gewinnen. Dort konnte ich auch schon einige Erfahrungen im Online-Marketing sammeln. In der Abteilung Online-Logistik wurde mir der gesamte Prozess von der Kommissionierung und der Verpackung bis hin zur Retoure vertraut gemacht. Und im Bereich Customer Care bin ichmomentan im ständigen Kontakt mit Kunden und unserer Ware. In jeder Abteilung habe ich die Möglichkeit meine Interessen und Ideen einzubringen und mich tagtäglich neuen Herausforderungen zu stellen. Mittlerweile kann ich sagen, dass mir dieser Beruf aufgrund seiner vielseitigen Aufgabenbereiche sehr viel Spaß macht. Auch dank der firmeninternen und externen Schulungen mit Azubikollegen und dem Berufsschulunterricht, der sich durch den hohen Praxisbezug auszeichnet, wird einem in der Ausbildung nie langweilig.

Schon früh hat sich meine Leidenschaft für Digitales abgezeichnet – Bereits als Kind habe ich mich dafür interessiert, wie man beispielweise Websites bauen kann. Durch Zufall entdeckte ich Ende 2020 die Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce, welche wie auf mich zugeschnitten wirkte. Zunächst habe ich die Ausbildung im Jahr 2021 in einem kleinen Betrieb in Bad Oeynhausen begonnen. Nach anderthalb Jahren habe ich den Ausbildungsbetrieb gewechselt und durfte glücklicherweise bei L&T durchstarten. Im Bewerbungsgespräch bin ich auf meine damalige Ausbildungssituation eingegangen und stoß auf viel Verständnis. Nach einigen „klassischen“ Fragen musste ich einige „berufsbezogene“ Aufgaben bearbeiten. Nach ein paar Tagen wurde ich dann zu einem Kennenlerntag eingeladen. Dort lernte ich eine Abteilung des Digital-Teams näher kennen und konnte mich mit den ersten Aufgaben vertraut machen. Falls dort Fragen aufgekommen sind, wurde mir natürlich mit einer Antwort weitergeholfen. Seit Anfang 2023 bin ich nun bei L&T und habe seitdem viele Abteilungen durchlaufen können. Dabei durfte ich den gesamtheitlichen Prozess des Onlineshops kennenlernen. Angefangen mit dem PIM, also dem Produktinformationsmanagement: Dort habe ich gelernt, unsere Ware mit den passenden Attributen zu versehen, damit im Shop beispielsweise nach der Farbe gefiltert werden kann. Produktfotos werden hier professionell aufgenommen, damit der Kunde sich ein gutes Bild über die Ware machen kann und zum Kauf animiert wird. In der Abteilung Fulfillment wurde mir der gesamte Prozess von der Kommissionierung und der Verpackung bis hin zum Upload unserer Marketplace-Sortimente vertraut gemacht. Und im Digital-Team konnte ich am Herzstück meiner Ausbildung mitarbeiten: dem Onlineshop. Hier habe ich unter anderem Landingpages und Produktkategorien erstellt und unsere Seiten für die Suchmaschinen optimiert. Eigene Ideen und Vorschläge wurden über alle Abteilungen hinweg sehr interessiert und offen aufgenommen und in Teilen auch umgesetzt. Mein Fazit: Ich hätte keine bessere Entscheidung treffen können, als meine Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce bei L&T fortzusetzen. Die Aufgaben sind abwechslungsreich und machen Spaß, die Kolleg:innen haben mich in allen Abteilungen herzlich aufgenommen und nach der Ausbildung werde ich sogar übernommen. Wenn du ein starkes Interesse für den digitalen Handel und Online-Themen hast, kommunikationsstark und nicht scheu bist, kann ich dir den Ausbildungsberuf nur ans Herz legen!

Im August habe ich meine Ausbildung zum E-Commerce Kaufmann bei der Parador GmbH begonnen. Mein Interesse an dem Beruf und allgemein dem Bereich E-Commerce besteht bereits seit meiner Schulzeit, wodurch mir die Entscheidung bei der Berufswahl schließlich sehr leichtgefallen ist.Die Ausbildung in so einem fortschrittlichen und innovativem Bereich bringt mir als Person viele Vorteile. Dadurch bin ich nicht nur Teil eines Berufsbereiches der Zukunft, sondern bekomme auch speziell bei Parador Einblicke in viele Bereiche, die mit dem E-Commerce vernetzt sind. In diesem Sinne werde ich nicht nur im Onlinevertrieb, sondern auch im Kundenkontakt, Arbeit in der Logistik, Buchhaltungsprozessen und vor allem im Bereich des Marketings sowohl in der Berufsschule als auch im Betrieb geschult.

Der Bewerbungsprozess lief schnell und unkompliziert. Nach einem ersten Vorstellungsgespräch wurde ich direkt zu einem Schnuppertag eingeladen, bei dem ich direkt schon die späteren Abteilungen kennenlernen konnte und ein paar einfache Aufgaben machen durfte. Zusätzlich gab es noch einen kleinen Einstellungstest, der ist aber auch halb so wild. Zu Beginn der Ausbildung gab es einen Kennenlerntag mit den anderen "Neuen". Bei einer Firmenrally konnte man den Weg eines Produkts vom Einkauf bis zum Versand in den beteiligten Abteilungen nachverfolgen. Das war eine tolle Gelegenheit, schon früh die Abläufe, die Abteilungen und schon ein paar Kollegen kennenzulernen. Im ersten Ausbildungsjahr durchläuft man alle für die Ausbildung relevanten Abteilungen. Das hilft enorm, die ganzen Prozesse und Zuständigkeiten kennenzulernen und nachzuvollziehen. Die Ausbildungsleitung nimmt bei den Abteilungswechseln auch immer Rücksicht auf Wünsche. Allgemein kann man mit ihr über alles reden. Seitdem ich alle Abteilungen durchlaufen habe, bin ich fest im Marketing eingesetzt. Hier fühle ich mich super wohl und die Kollegen sind alle echt cool. Abteilungswechsel sind jetzt nur noch auf Wunsch vorgesehen. Im Marketing übernehme ich eigentlich allerlei Aufgaben, aber auch hier konnte ich meine festen Aufgaben(bereiche) teilweise frei wählen und schon früh eigenverantwortlich arbeiten, was mir sehr gefallen hat. Ich bin beispielsweise aktuell für unsere hauseigene App mitverantwortlich. Abschließend kann man sagen, dass den Azubis und dualen Studenten bei DT&SHOP viel Vertrauen geschenkt wird und - wenn möglich - immer auf Wünsche eingegangen wird. Man hat viele Freiheiten und durch das Gleitzeitmodell lässt sich die Ausbildung auch super mit dem Privatleben verbinden.

Hallo, mein Name ist Sven. Ich bin 21 Jahre alt und mache eine Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce im ersten Lehrjahr.Ich habe mich für diesen Ausbildungsberuf entschieden, da mich der Verkauf im Internet sehr interessiert und der Tätigkeitsbereich sehr vielseitig ist. Der Name ERGO war für mich durch das frühere Sponsoring bei der SpVgg Greuther Fürth schon lange ein Begriff. Allerdings hatte mich ein persönliches Treffen auf der Vocatium richtig überzeugt. Nachdem ich eine positive Rückmeldung auf meine Bewerbung bekommen habe, wurde ich zum Einstellungstest eingeladen. Der letzte Schritt war dann das Assessment-Center mit anschließendem Bewerbungsgespräch. Und bis jetzt habe ich die Entscheidung keinen Tag bereut. Egal, ob Betrieb oder Berufsschule, es macht mir sehr viel Spaß. Alle theoretischen Grundlagen erlernt man auf der Ludwig-Erhard-Schule in Fürth. Obwohl es ein neuer Beruf ist, sind die Erfahrungen mit den Lehrern und deren Unterricht ausschließlich positiv. Die Berufsschule ist zwar interessant, doch am liebsten bin ich im Betrieb. Hier kann man aufgrund der flexiblen Arbeitszeiten seine Zeit je nach Abteilung recht gut selbst einteilen. Um möglichst viele Eindrücke zu sammeln, wird man während der Ausbildung im E-Commerce bei ERGO am Standort Nürnberg in verschiedenen Abteilungen eingesetzt, beispielsweise im Bereich Online Sales oder Cooperation Marketing. Dementsprechend sind die Aufgaben sehr unterschiedlich und vielseitig, was für eine spannende Abwechslung sorgt. Besonders gut gefällt mir hierbei, dass Azubis vor allem interessante Aufgaben übertragen bekommen, die die Lerninhalte der Ausbildung praxisnah vermitteln. Eine Aufgabe, welche mir besonders viel Spaß macht, ist beispielsweise die Planung einer Landingpage im Rahmen einer Social Media Kampagne. Hier führe ich alle Termine mit Unterstützung meiner Ausbildungsbeauftragten selbst und darf Verantwortung übernehmen. Für die Arbeit an Projekten im Bereich E-Commerce ist man mit vielen verschiedenen Abteilungen und Personen in Kontakt. Daher sollte man auch Kommunikations- und Kontaktfreude mitbringen.Mein Tipp: Mach Dir bei der Unternehmens- und Ausbildungssuche gründlich Gedanken und informiere Dich, welche Deiner Interessen mit dem Beruf zu verbinden sind. Es ist wichtig, dass sich der Betrieb, für den Du Dich entscheidest, um Dich kümmert und Dir eine gute Ausbildung ermöglicht. Dafür gibt es auch von Focus Money eine Liste mit den besten Ausbildungsbetrieben Deutschlands in ihren Branchen – Hier ist ERGO übrigens auch vertreten ;)