Fachwirt im E-Commerce / Fachwirtin im E-Commerce
Ausbildung & Beruf

Ein Fachwirt im E-Commerce plant und steuert den Online-Handel eines Unternehmens, damit Produkte oder Dienstleistungen erfolgreich verkauft werden. Du überlegst zum Beispiel, welche Artikel ins Sortiment passen und wie Kunden leichter zum Kauf finden. Dabei schaust du nicht nur auf den Umsatz, sondern auch auf Kosten, Abläufe und die Zufriedenheit der Käufer. Brechen viele Kunden ihre Bestellung ab, suchst du nach den Ursachen und entwickelst Verbesserungen. Außerdem stimmst du dich mit Marketing, IT und Logistik ab. Du verbindest also kaufmännisches Wissen mit einem Verständnis für digitale Geschäftsmodelle. Je nach Position übernimmst du auch Verantwortung für Mitarbeiter und entscheidest mit, wohin sich das Online-Geschäft entwickelt.

Als Fachwirt im E-Commerce kannst du in Handels-, Industrie- und Dienstleistungsunternehmen arbeiten, die Waren oder Leistungen online anbieten. Dazu gehören beispielsweise Modehändler, Elektronikshops und Hersteller, die ihre Produkte direkt über das Internet verkaufen. Auch Reiseanbieter oder Unternehmen mit digitalen Buchungsportalen kommen infrage.

Du bist dabei meistens im Büro am PC oder Laptop tätig und arbeitest mit verschiedenen Shop- und Analyseprogrammen, beispielsweise softwaregestützte Analysesysteme oder Content-Management-Systeme. In kleinen Firmen betreust du häufig mehrere Bereiche gleichzeitig; bei großen Unternehmen kannst du dich stärker auf ein bestimmtes Aufgabengebiet konzentrieren, etwa die Betreuung von Verkaufsplattformen. Je nach Arbeitgeber ist auch mobiles Arbeiten möglich.

Als Fachwirt im E-Commerce kannst du zum Einstieg grob mit 3.000 bis 4.000 Euro brutto im Monat rechnen. Entscheidend für die Höhe deines Gehalts sind unter anderem deine Berufserfahrung, die Region, die Unternehmensgröße und deine konkreten Aufgaben. Der Fachwirtabschluss allein führt jedoch nicht automatisch zu einem höheren Gehalt – wichtig ist auch, welche Position du damit erreichst. Übernimmst du Personalverantwortung oder steuerst größere Budgets, wird dein Verdienst mit der Zeit deutlich steigen. So kannst du im Laufe deiner Karriere über 5.000 Euro im Monat verdienen.

Bei der Ausbildung zum Fachwirt E-Commerce handelt es sich um ein Abiturientenprogramm, das mit einer Ausbildung in einem anerkannten Beruf kombiniert ist: der Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce.

Dein Gehalt entspricht der üblichen Ausbildungsvergütung in diesem Ausbildungsberuf. Diese beträgt im Schnitt:

• im 1. Ausbildungsjahr: 1.084 Euro
• im 2. Ausbildungsjahr: 1.167 Euro
• im 3. Ausbildungsjahr: 1.270 Euro

Machst du wiederum eine eigenständige Weiterbildung zum Fachwirt im E-Commerce, bekommst du normalerweise keine Ausbildungsvergütung. Arbeitest du neben dem Lehrgang weiter, erhältst du stattdessen dein vereinbartes Gehalt aus dem Job.

Möchtest du Fachwirt im E-Commerce werden, führt der Weg über eine doppelt qualifizierende Ausbildung bzw. ein Abiturientenprogramm. Das heißt, du machst die duale Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf, dem Kaufmann im E-Commerce, und eine Zusatzqualifikation zum Fachwirt im E-Commerce. Dabei lernst du zunächst die Grundlagen im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule. Die Zusatzqualifikation zum geprüften Fachwirt im E-Commerce läuft schulisch ab und findet an verschiedenen Bildungseinrichtungen statt. Dort vertiefst du dein Wissen und bereitest dich auf die Fachwirtprüfung vor. Manche Arbeitgeber bieten zudem zusätzlich einen Ausbilderschein an.

Hast du bereits eine passende Berufsausbildung und ausreichend Berufspraxis, kannst du die Fachwirtweiterbildung auch eigenständig angehen. Vorbereitungskurse gibt es berufsbegleitend, in Vollzeit oder als Fernunterricht. Du bearbeitest praxisnahe Aufgaben und lernst, unternehmerische Entscheidungen zu begründen. Den anerkannten Fortbildungsabschluss erwirbst du durch eine schriftliche und eine mündliche IHK-Prüfung.

Ein Abiturientenprogramm zum Fachwirt im E-Commerce dauert häufig rund 3 Jahre und verbindet eine verkürzte kaufmännische Ausbildung mit der anschließenden Weiterbildung. Zunächst erwirbst du beispielsweise den Abschluss als Kaufmann im E-Commerce. Danach bereitest du dich in zusätzlichen Lehrgängen auf die Fachwirtprüfung vor und sammelst weitere praktische Erfahrung im Unternehmen. Manche Programme enthalten außerdem einen Ausbilderschein.

Die separate Weiterbildung zum Fachwirt im E-Commerce dauert meist zwischen 6 und 24 Monaten, abhängig vom Lehrgang und deinem Lerntempo. Berufsbegleitende Angebote verteilen den Unterricht meist über einen längeren Zeitraum, damit du parallel arbeiten kannst. Kompakte Vollzeitkurse können deutlich kürzer sein. Bei einem Fernlehrgang beeinflusst auch deine verfügbare Lernzeit die Dauer.

Im Abiturientenprogramm lernst du zunächst die Grundlagen des Online-Handels und vertiefst sie anschließend in der Fachwirtweiterbildung. Während der Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce verbindest du Theorie an der Berufsschule mit Praxis im Betrieb. Du beschäftigst dich mit Online-Marketing, Verträgen und wirtschaftlichen Zusammenhängen. Im Betrieb pflegst du Produktdaten, bearbeitest Bestellungen und lernst den Umgang mit Kunden- und Zahlungsdaten.

Die anschließenden Lehrgänge bereiten dich auf vier zentrale Handlungsbereiche vor. Diese sind auch für die IHK-Prüfung wichtig:

• Strategien entwickeln und Vertriebswege auswählen.
• Verkaufsprozesse gestalten und wirtschaftlich steuern.
• Kennzahlen analysieren und Verbesserungen ableiten.
• Mitarbeiter führen und mit Geschäftspartnern kommunizieren.

Ergänzend behandelst du rechtliche Vorgaben, Qualitätsmanagement und Nachhaltigkeit. Anhand praxisnaher Fallaufgaben übst du, Maßnahmen zu kalkulieren und Entscheidungen zu begründen.