Servicefahrer / Servicefahrerin
Ausbildung & Beruf

Als Servicefahrer ist es deine Hauptaufgabe, Waren auszuliefern oder Bestlleungen abzuholen. Dazu planst du zunächst deine Routen. Im Anschluss daran nimmst du die Waren entgegen, beispielsweise aus dem Lager. Danach belädst du dein Fahrzeug passend zur Anfahrfolge. Mithilfe von Lieferscheinen kontrollierst du außerdem, ob die Waren vollständig sind.

Bevor es dann mit der Fahrt losgeht, prüfst du die Fahrtüchtigkeit deines Fahrzeugs. Während deinen Fahrten achtest du dann auf sicheres Fahren und Lenk- und Ruhezeiten. Oft arbeitest du für Logistikfirmen, Werkstätten, Großhändler oder Servicebetriebe.

Jobs als Servicefahrer findest du bei Unternehmen, die Liefer- oder Fahraufträge vermitteln, oder bei Unternehmen, die Kunden Serviceleistungen zur Verfügung stellen. Typisch sind Getränkelieferungen, Großhandel, Paketdienste oder Ersatzteillogistik. Auch Sanitätshäuser, Technikfirmen oder Werkstattketten setzen Servicefahrer ein. Dort bringst du zum Beispiel medizinische Hilfsmittel, Maschinen oder Zubehör direkt zum Kunden. Manche Servicefahrer fahren feste Touren, andere bekommen täglich neue Aufträge.

Das Gehalt als Servicefahrer hängt von Branche, Region und Berufserfahrung ab. In vielen Betrieben steigst du mit einem eher mittleren Lohn ein. Im Verkehrsgewerbe liegt dein tarifliches Einstiegsgehalt bei 2.500 bis 3.100 Euro brutto im Monat. Mit den Jahren kannst du durch Erfahrung, Verantwortung und Zusatzaufgaben mehr verdienen. In tarifgebundenen Unternehmen sind Löhne und Zuschläge meist klar geregelt.

Zusätzlich bekommst du manchmal Spesen, Prämien oder Zuschläge für Überstunden. Ein weiterer Vorteil: Du kannst dein Einkommen durch Weiterbildungen langfristig steigern. So lohnt sich die Tätigkeit als Servicefahrer besonders, wenn du dauerhaft in diesem Beruf bleiben möchtest. Genauere Zahlen erfährst du direkt bei Betrieben oder in Tarifverträgen.

Wie hoch dein Gehalt in der Ausbildung ausfällt, variiert aufgrund verschiedener Faktoren. Zum Beispiel wirken sich Tarifverträge oder auch dein Standort auf die Ausbildungsvergütung aus. Wirst du nach dem Tarifvertrag für die Textilreinigung bezahlt, erhältst du zum Beispiel folgendes Gehalt:

• im 1. Ausbildungsjahr: 950 Euro
• im 2. Ausbildungsjahr: 1.020 Euro

Servicefahrer bzw. Servicefahrerin wirst du über eine 2-jährige duale Ausbildung. Die Ausbildungszeit verbringst du abwechselnd in Betrieb und Berufsschule. Während im Betrieb vor allem die praktische Seite des Berufs beleuchtet wird, steht in der Berufsschule hauptsächlich die Theorie auf dem Stundenplan. Im Betrieb lernst du Tourenplanung, Be- und Entladen, Kundenkontakt und den Umgang mit Fahrzeugen. In der Berufsschule stehen Themen wie Verkehrssicherheit, Logistik, Arbeitsrecht und Organisation auf dem Plan.

Zu deinen Pflichten als Azubi gehört es, ein Berichtsheft zu führen. In diesem notierst du regelmäßig deine Aufgaben und Tätigkeiten. Kontrolliert wird es von deinem Ausbilder.

Am Anfang des 2. Ausbildungsjahres steht zunächst die Zwischenprüfung an. Die Abschlussprüfung folgt dann am Ende der Ausbildung.

Die Ausbildung zum Servicefahrer dauert in der Regel 2 Jahre. Sie ist dual aufgebaut, das heißt, du bist im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule. In dieser Zeit lernst du schrittweise alle wichtigen Aufgaben rund um Touren, Kundenservice und Fahrzeugnutzung. Wenn du im Betrieb und in der Schule sehr gute Leistungen zeigst, ist in Einzelfällen sogar noch eine Verkürzung möglich.

Während der dualen Ausbildung eignest du dir sowohl theoretisches Wissen als auch praktisches Knowhow an. Typische Ausbildungsinhalte der sind:

• Planung und Organisation von Liefer- und Abholtouren mit unterschiedlichen Kunden
• Fachgerechtes Be- und Entladen sowie Sichern von Waren und Geräten
• Dokumentation von Lieferungen und Nutzung von digitalen Systemen im Arbeitsalltag

Im Betrieb wird dir unter anderem gezeigt, wie man Touren richtig plant, wie man Waren prüft oder wie man Zahlungen entgegennimmt. Darüber hinaus lernst du mehr über die Verkehrs- und Betriebssicherheit von Fahrzeugen oder die den Kontakt mit Kunden.

In der Berufsschule wird dir beigebracht, wie man Fahrten und Transporte vorbereitet oder wie Kundenaufträge annimmt. Darüber hinaus eignest du dir an, wie man Zahlungsvorgänge durchführt oder wie man Kundenkontakte ausbaut. Und auch um klassische Fächer wie Sozialkunde, Deutsch oder Wirtschaft kommst du nicht herum.