Fachkraft im Fahrbetrieb
Ausbildung & Beruf

Als Fachkraft im Fahrbetrieb sorgst du dafür, dass Busse, Straßenbahnen oder U-Bahnen sicher und pünktlich unterwegs sind. Dein Hauptaufgabe ist das Fahren der Fahrzeuge im Linienverkehr. Du beförderst Fahrgäste zur Schule, zur Arbeit oder in der Freizeit und achtest dabei immer auf Sicherheit und Verkehrsregeln. Du begrüßt die Fahrgäste, gibst Auskunft zu Verbindungen und verkaufst Fahrkarten.

Zu deinem Job gehören aber noch mehr Aufgaben. Du planst Abläufe im Nahverkehr mit, kontrollierst Fahrscheine und kümmerst dich um Störungen im Betrieb. Auch im Hintergrund bist du wichtig: Du arbeitest im Servicecenter oder im Betriebshof, organisierst Fahrpläne mit und prüfst, ob Fahrzeuge einsatzbereit sind. Kurz gesagt: Ohne dich läuft im öffentlichen Nahverkehr fast nichts, denn du hältst den täglichen Verkehr am Laufen und hast dabei viel Kontakt mit Menschen.

Als Fachkraft im Fahrbetrieb arbeitest du vor allem bei Verkehrsunternehmen im öffentlichen Personennahverkehr. Das sind zum Beispiel städtische Verkehrsbetriebe, regionale Busunternehmen oder große Verkehrsverbünde mit Bussen, Straßenbahnen und U-Bahnen. Dort bist du meist im Linienverkehr in deiner Stadt oder Region unterwegs und kennst die Strecken bald auswendig.

Du kannst aber auch bei privaten Busunternehmen arbeiten, die Schulbusse, Werksverkehre oder Shuttle-Dienste anbieten. Manche Arbeitgeber setzen dich zusätzlich im Kundencenter ein, etwa am Schalter oder im Servicebüro. Dort berätst du Fahrgäste zu Tickets, Tarifen und Verbindungen. In größeren Betrieben sind Einsätze in der Leitstelle möglich, wo du den Verkehr mit überwachst.

Als Fachkraft im Fahrbetrieb wirst du meistens nach Tarif bezahlt. Das bedeutet: Dein Gehalt richtet sich nach festen Tabellen, die mit Gewerkschaften vereinbart sind. Im Vergleich zu vielen anderen Dienstleistungsberufen ist der Lohn oft solide und sicher. Nach der Ausbildung kannst du – je nach Region, Tarifvertrag und Arbeitgeber – mit einem Einstiegsgehalt von 2.500 bis 3.100 Euro brutto im Monat rechnen. Mit Berufserfahrung, Schichtzulagen und weiteren Qualifikationen kann dein Gehalt später deutlich steigen.

Arbeitest du in einem kommunalen Verkehrsunternehmen, sind die Verdienstmöglichkeiten oft besser als bei kleineren privaten Firmen. Auch Faktoren wie Schichtzulagen, Überstundenvergütung und Sonderzahlungen spielen eine Rolle. Langfristig hast du gute Chancen, finanziell stabil zu sein, weil Fachkräfte im Fahrbetrieb gebraucht werden und der Beruf relativ krisensicher ist.

Was zu während der Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb verdienst, ist abhängig vom Betrieb und vom Bundesland, in dem du beschäftigt bist.

• im 1. Ausbildungsjahr: 1.104 Euro
• im 2. Ausbildungsjahr: 1.190 Euro
• im 3. Ausbildungsjahr: 1.246 Euro

Du möchtest gerne noch mehr über den Lohn als Fachkraft im Fahrbetrieb erfahren? Dann schau dich gerne auf unserer Gehaltsseite um.

Die Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb ist dual aufgebaut. Das bedeutet: Du lernst einen Teil in der Berufsschule und einen Teil direkt im Verkehrsunternehmen. In der Schule bekommst du das theoretische Wissen, zum Beispiel zu Verkehrsrecht, Tarifinformationen, Kundenkommunikation und Betriebsabläufen. Im Betrieb lernst du, wie der Nahverkehr praktisch funktioniert. Du begleitest erfahrene Fahrer, arbeitest im Kundencenter mit oder schaust in der Leitstelle vorbei.

Üblicherweise entscheidest du dich bereits im 1. Ausbildungsjahr für deinen Schwerpunkt. Du legst also gemeinsam mit deinem Ausbildungsbetrieb fest, welche Fahrzeuge du fahren wirst. Diese Schwerpunkte gibt es für Fachkräfte im Fahrbetrieb:

• Busfahrer
• Straßenbahnfahrer
• U-Bahn-Fahrer

Am Ende legst du eine Abschlussprüfung vor der IHK ab. Bestehst du, darfst du dich offiziell Fachkraft im Fahrbetrieb nennen und kannst in deinem Ausbildungsbetrieb oder bei anderen Verkehrsunternehmen durchstarten.

Die Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb dauert in der Regel drei Jahre. Das ist die normale Ausbildungszeit im dualen System. Wenn du besonders gute Schulnoten und Ausbildungsleistungen hast, kannst du in manchen Fällen die Ausbildung verkürzen, zum Beispiel auf zweieinhalb Jahre. Das musst du mit deinem Ausbildungsbetrieb und der zuständigen Kammer absprechen.

In der dualen Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb lernst du viele unterschiedliche Inhalte. Ein wichtiger Bereich ist natürlich das sichere Führen von Bussen oder anderen Fahrzeugen im Linienverkehr. Du lernst, wie du Fahrgäste beförderst, dich korrekt im Straßenverkehr verhältst und technische Einrichtungen im Fahrzeug bedienst. Ebenso wichtig ist der Umgang mit Kunden. Du übst, freundlich zu beraten, Konflikte zu lösen und auch in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren.

Typische Ausbildungsinhalte sind zum Beispiel:

• Kundenberatung, Ticketverkauf und Umgang mit Beschwerden im Alltag
• Planung von Fahrplänen, Linien und Umläufen im Nahverkehr
• Sicherheit, Unfallvermeidung und Verhalten in Notfällen
• Grundlagen der Fahrzeugtechnik und einfache Kontrollen am Fahrzeug
• Arbeit in der Leitstelle, im Servicecenter und im Betriebsablauf

Zur Ausbildung im Ausbildungsbetrieb gehören nicht nur „echte“ Fahrten, sondern auch Simulationen. Hier lernst du, dein Fahrzeug auch in schwierigen Situationen besser zu kontrollieren, beispielsweise auch bei Schnee und Eis.