Luftverkehrskaufmann / Luftverkehrskauffrau
Ausbildung & Beruf

Als Luftverkehrskaufmann sorgst du dafür, dass der Luftverkehr für Passagiere und Airlines reibungslos läuft. Dabei übernimmst du die kaufmännische Sachbearbeitung in der Flugabfertigung. Du verkaufst freien Frachtraum, berechnest Frachtkapazitäten und erledigst Zollformalitäten.

Im Passagierverkehr stehst du Reiseveranstaltern oder Privatpersonen beratend zur Seite und berechnest Flugpreise, verkaufst Flugpassagen oder reservierst Sitzplätze in einem Flugzeug. Am Schalter fertigst du als Luftverkehrskauffrau das Gepäck der Passagiere ab. Du prüfst Reisedokumente, koordinierst besondere Wünsche und stehst bei Problemen als Ansprechpartner bereit.

Als Luftverkehrskaufmann kannst du in vielen Bereichen der Luftfahrtbranche arbeiten. Typische Arbeitgeber sind Flughäfen, Fluggesellschaften und Bodenabfertigungsdienste. Dabei ist der Flughafen dein Arbeitsplatz. Du arbeitest dann zum Beispiel am Check-in, am Gate, im Service-Center oder in der Einsatzplanung.

Zudem findest du auch in Transport- oder Logistikunternehmen spannende Beschäftigungsmöglichkeiten. Insbesondere sind spezielle Luftfrachtspeditionen immer auf der Suche nach Luftverkehrskaufleuten.

Dein Gehalt als Luftverkehrskaufmann hängt von Arbeitgeber, Region, Tarifvertrag und Berufserfahrung ab. In größeren Unternehmen der Luftfahrtbranche mit Tarifbindung verdienst du in der Regel besser als in kleineren Betrieben ohne Tarif. Zu deinem Grundgehalt können Zuschläge für Schicht-, Nacht- oder Wochenendarbeit hinzukommen. Bist du im Verkehrsgewerbe tätig, erhältst du oftmals ein Einstiegsgehalt von 2.500 bis 3.100 Euro.

Mit den Jahren steigt dein Einkommen, wenn du Erfahrung sammelst oder mehr Verantwortung übernimmst. Übernimmst du zum Beispiel Teamaufgaben oder Spezialfunktionen, wirkt sich das positiv auf dein Gehalt aus. So kannst du als Luftverkehrskaufmann deine finanzielle Situation Schritt für Schritt verbessern.

Je nachdem, ob dein Betrieb an einen Tarifvertrag gebunden ist, in welcher Region du arbeitest und in welcher Branche du beschäftigt bist, fällt dein Gehalt in der Ausbildung unterschiedlich aus.

In einem tariflich gebundenen Ausbildungsbetrieb gelten feste Regelungen für dein Azubi-Gehalt als Luftverkehrskauffrau bzw. Luftverkehrskaufmann. Abhängig von Bundesland und Branche gibt es aber ganz unterschiedliche Tarifverträge.

Als Luftverkehrskauffrau kannst du in ganz unterschiedlichen Branchen tätig sein. Bei einer Ausbildung im Bereich Transport und Verkehr sind folgende Ausbildungsvergütungen möglich:

• im 1. Ausbildungsjahr: 1.242 Euro
• im 2. Ausbildungsjahr: 1.296 Euro
• im 3. Ausbildungsjahr: 1.351 Euro

Du möchtest gerne mehr über das Gehalt erfahren? Hier geht es zur Luftverkehrskaufmann Gehaltsseite.

Luftverkehrskaufmann wirst du über eine duale Ausbildung. Du lernst also in einem Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule. Im Betrieb arbeitest du von Anfang an mit und erhältst Einblicke in Kundenservice, Ticketverkauf, Einsatzplanung, Vertrieb oder Verwaltung. In der Berufsschule bekommst du kaufmännisches Wissen, Englisch und Grundlagen des Luftverkehrs vermittelt.

Du wechselst regelmäßig zwischen Praxis und Theorie und kannst Gelerntes direkt anwenden. Außerdem durchläufst du verschiedene Abteilungen und lernst unterschiedliche Aufgaben kennen. Am Ende legst du eine Abschlussprüfung vor der IHK ab und startest danach als ausgebildeter Luftverkehrskaufmann ins Berufsleben.

In der Regel dauert die Ausbildung zur Luftverkehrskauffrau 3 Jahre. In dieser Zeit bist du an festgelegten Tagen in der Berufsschule und an den übrigen Tagen im Betrieb. Hast du sehr gute schulische und betriebliche Leistungen, kannst du einen Antrag auf eine Ausbildungsverkürzung stellen. Dann ist es möglich, die Ausbildungsdauer auf 2,5 oder sogar 2 Jahre zu reduzieren.

Die Ausbildung zum Luftverkehrskaufmann ist vielfältig. Im Betrieb lernst du unter anderem, wie Terminal- und Frachtprozesse funktionieren und du Kundenströme nach behördlichen Vorgaben steuerst. Du lernst, Marketingmaßnahmen durchzuführen und Werbeaktionen zu organisieren. Je nachdem wo du arbeitest, lernst du die Kundenbetreuung oder Frachtabfertigung kennen.

In der Berufsschule lernst du viel über Zollvorschriften und rechtliche Vorgaben sowie Grundlagen aus der kaufmännischen Sachbearbeitung. Neben allgemeinbildenden Fächern wie Englisch und Deutsch lernst du, wie du Einkaufsprozesse gestaltest und wie Wertschöpfungsketten gesteuert werden.